教你一生受用的溝通方式

第一課 請(qǐng)談?wù)劥蠹医涣髦械臒?br />第一節(jié) 通過(guò)自我介紹拉近彼此距離
第二節(jié) 你并非不擅長(zhǎng)交流
第三節(jié) 改變自己便能改變環(huán)境
第二課 問(wèn)候、笑容及眼神交流帶來(lái)的驚人變化
第一節(jié) 打招呼的巨大力量
第二節(jié) 笑容能瞬間改變別人對(duì)你的印象
第三節(jié) 眼神交流很重要
第三課 眼神交流、行為舉止與附和方法的小訣竅
第一節(jié) 眼神交流是最真摯的語(yǔ)言
第二節(jié) 從行為舉止、動(dòng)作姿勢(shì)觀察一個(gè)人的心情
第三節(jié) 通過(guò)附和對(duì)方豐富談話內(nèi)容
第四課 初次見(jiàn)面便能輕松交流的小竅門(mén)
第一節(jié) 初次見(jiàn)面時(shí)的好印象并不重要？！
第二節(jié) 交流中應(yīng)該加入的話題
第五課 擅長(zhǎng)交流的秘訣就是擅長(zhǎng)傾聽(tīng)
第一節(jié) 聆聽(tīng)他人
第二節(jié) 擅長(zhǎng)聆聽(tīng)與不擅長(zhǎng)聆聽(tīng)的人的特點(diǎn)
第三節(jié) 擁有提問(wèn)能力就能將話題深入鋪展
第六課 說(shuō)話的策略
第一節(jié) 根據(jù)聽(tīng)者類(lèi)型調(diào)整說(shuō)話策略
第二節(jié) 聆聽(tīng)牢記萬(wàn)能金句
第三節(jié) 應(yīng)對(duì)緊張不安的情況
第七課 簡(jiǎn)單易懂的說(shuō)話方式
第一節(jié) 重點(diǎn)用短句表示
第二節(jié) 說(shuō)話有條理
第三節(jié) 不要堆疊信息
第八課 如何從苦于求人變成善于求人
第一節(jié) 如何讓別人開(kāi)心地接受你的要求
第二節(jié) 沒(méi)有期限的請(qǐng)求更讓人感到困擾
第九課 學(xué)會(huì)拒絕別人
第一節(jié) 巧妙的拒絕
第二節(jié) 不說(shuō)“不”的拒絕方式
第三節(jié) 從肯定入手
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