人才戰(zhàn)爭(zhēng)

推薦序
前言

第一章 成長(zhǎng)型企業(yè)面臨人才戰(zhàn)爭(zhēng)
第一節(jié) 數(shù)字潮流對(duì)人才的影響
獲得人才對(duì)公司的認(rèn)同
第二節(jié) 聘用和培養(yǎng)高潛力人才
人才總是稀缺的
滿(mǎn)足人才需求的其他方法
第三節(jié) 國(guó)際“人才戰(zhàn)爭(zhēng)”趨勢(shì)
人力資源管理是企業(yè)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)引擎
忽視人才投資的后果
第四節(jié) 聚成實(shí)戰(zhàn)型人才管理解決方案
聚成人才卓越中心4T 模型

第二章 如何引進(jìn)高潛力人才
第一節(jié) 聚成人才卓越中心的研發(fā)重點(diǎn)
整體薪酬項(xiàng)目助力企業(yè)吸引、激勵(lì)和保留人才
勝任力模型幫助企業(yè)招聘、選拔和培養(yǎng)人才

第二節(jié) 招聘中常見(jiàn)的誤區(qū)
錯(cuò)誤定位招聘工作
過(guò)時(shí)或不恰當(dāng)?shù)膷徫徽f(shuō)明書(shū)
過(guò)度依賴(lài)傳統(tǒng)的招聘方法
沒(méi)有向應(yīng)聘者提供充足的信息
過(guò)分注重簡(jiǎn)歷
面試準(zhǔn)備不充分
背景核查不充分
決定聘用的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短
聘用決定忽略了團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)
含糊不清的期望和無(wú)效的崗前培訓(xùn)

第三節(jié) 人力資源分析與規(guī)劃
為什么“最佳聘用人選”并不如意
由誰(shuí)進(jìn)行人力資源分析與規(guī)劃
人力資源分析與規(guī)劃的具體實(shí)施
達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的保證

第四節(jié) 成為員工心中的最佳雇主品牌
雇主品牌的戰(zhàn)略高度
用好雇主品牌的魔幻方程式
增強(qiáng)你的EAQ

第五節(jié) 甄選、面談和準(zhǔn)備聘用通知
甄選有價(jià)值的簡(jiǎn)歷
面談的技巧和準(zhǔn)備
聘用需要的文件和陷阱
招聘錯(cuò)誤清單

第三章 使人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)最大化
第一節(jié) 人才敬業(yè)度對(duì)企業(yè)的影響
培養(yǎng)“內(nèi)部企業(yè)家”精神
鼓勵(lì)優(yōu)秀人才進(jìn)行創(chuàng)造性思考
不敬業(yè)的代價(jià)

第二節(jié) 不敬業(yè)的主要原因
對(duì)人才的應(yīng)用是否科學(xué)
工作環(huán)境是否舒適健康
社會(huì)文化的影響
員工和公司的局限

第三節(jié) 提升人才敬業(yè)度的五個(gè)手段
吸引高潛力人才
人才定位意識(shí)：點(diǎn)燃人才激情
關(guān)愛(ài)人才，保持最佳績(jī)效
業(yè)績(jī)擴(kuò)展：拉伸與鋪成

第四節(jié) 重建人才關(guān)注點(diǎn)
如何規(guī)劃整體薪酬
直銷(xiāo)行業(yè)的績(jī)效激勵(lì)
上市公司的常見(jiàn)做法
強(qiáng)調(diào)生活平衡

第四章 個(gè)人發(fā)展助推企業(yè)發(fā)展
第一節(jié) 從投資學(xué)習(xí)與發(fā)展項(xiàng)目中受益
理解員工的真實(shí)需求
傳統(tǒng)課堂式教學(xué)的不足
學(xué)習(xí)與發(fā)展應(yīng)該是發(fā)展優(yōu)勢(shì)
讓員工主動(dòng)接受學(xué)習(xí)與發(fā)展

第二節(jié) 投資領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與發(fā)展
戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)與發(fā)展管理系統(tǒng)的思考
確保合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃提供給合適的人群
培訓(xùn)需求分析的主要價(jià)值定位
有培訓(xùn)需求的員工的分類(lèi)
培訓(xùn)需求的五個(gè)分類(lèi)
培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層級(jí)
培訓(xùn)需求分析的三個(gè)步驟
準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析報(bào)告

第三節(jié) 干預(yù)措施及學(xué)習(xí)與發(fā)展管理
確保計(jì)劃的產(chǎn)出能夠?qū)崿F(xiàn)
管理學(xué)習(xí)與發(fā)展及敬業(yè)類(lèi)項(xiàng)目
投資團(tuán)隊(duì)與組織學(xué)習(xí)
調(diào)整溝通的方式

第四節(jié) 對(duì)學(xué)習(xí)與發(fā)展項(xiàng)目的管理
以參與者為中心
掌握激勵(lì)參與者的技術(shù)
確保所學(xué)應(yīng)用于提升績(jī)效

第五節(jié) 對(duì)學(xué)習(xí)與發(fā)展項(xiàng)目的評(píng)估
關(guān)注人才核心能力的開(kāi)發(fā)
人才測(cè)評(píng)最佳實(shí)踐

第五章 人才保留：留住核心人才，企業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展
第一節(jié) 人才保留戰(zhàn)略在人才戰(zhàn)爭(zhēng)中的重要性
在員工離職事件上掌握主動(dòng)
評(píng)估員工流失
對(duì)員工離職的分析
離職面談的標(biāo)準(zhǔn)化流程

第二節(jié) 如何經(jīng)濟(jì)有效地保留人才
評(píng)估個(gè)人對(duì)公司現(xiàn)在和未來(lái)的價(jià)值
BANA 法和整體薪酬法
人才保留工作的四個(gè)要素

第三節(jié) 轉(zhuǎn)職就業(yè)管理

第六章 管理2.0 人才
第一節(jié) 2.0 人才對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)
與廣泛的人才建立協(xié)同聯(lián)系
設(shè)計(jì)思維，驅(qū)動(dòng)開(kāi)放創(chuàng)新

第二節(jié) 建設(shè)2.0 人才管理最佳實(shí)踐
人才引進(jìn)—取之不盡的人才供應(yīng)鏈
人才敬業(yè)—激發(fā)人才的全部潛能
人才發(fā)展—實(shí)現(xiàn)人才培訓(xùn)與發(fā)展的高回報(bào)
人才保留—為企業(yè)的健康發(fā)展留住合適的人才

附錄 贏得人才戰(zhàn)爭(zhēng)的10個(gè)錦囊