軟件方法：業(yè)務(wù)建模和需求（上冊(cè)）

第1章.建模和UML 1
1.1 粗放經(jīng)營(yíng)的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去 1
1.2 利潤(rùn)＝需求－設(shè)計(jì)  2
1.3 核心工作流  4
1.4 UML 簡(jiǎn)史  9
1.5 各工作流中的UML  12
1.6 基本共識(shí)上的溝通 14
1.7 溝通僅限于開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部  16
1.8 方法和過(guò)程  18
1.9 案例介紹  20
1.10 模型的組織 21
1.11 工具操作  25
第2章 愿景27
2.1 最不可缺的工件  27
2.2 愿景的定義  28
2.3 老大 29
2.4 把產(chǎn)品當(dāng)項(xiàng)目——定位具體的組織（人群） 31
2.5 尋找老大：要點(diǎn)和典型錯(cuò)誤  34
2.6 可度量的目標(biāo) 36
2.7 揣摩目標(biāo)度量 38
2.8 涉眾利益 40
2.9 可以積累的財(cái)富 42
2.10 案例  45
2.11 工具操作 46
第3章.業(yè)務(wù)建模之業(yè)務(wù)用例圖 47
3.1 軟件是組織的零件 47
3.2 業(yè)務(wù)建模步驟1-1 ：選定要改進(jìn)的組織 49
3.3 業(yè)務(wù)建模步驟1-2 ：組織的業(yè)務(wù)用例圖 54
3.3.1 業(yè)務(wù)執(zhí)行者 54
3.3.2 業(yè)務(wù)工人和業(yè)務(wù)實(shí)體 55
3.3.3 尋找業(yè)務(wù)執(zhí)行者 57
3.3.4 業(yè)務(wù)用例 58
3.4 案例  65
3.5 工具操作67
3.6 總結(jié)   75
第4章.業(yè)務(wù)建模之業(yè)務(wù)序列圖77
4.1 描述業(yè)務(wù)流程的手段 77
4.2 業(yè)務(wù)序列圖要點(diǎn) 87
4.2.1 消息代表責(zé)任分配而不是數(shù)據(jù)流動(dòng) 87
4.2.2 聚焦于系統(tǒng)之間的協(xié)作 88
4.2.3 只畫(huà)核心域相關(guān)的系統(tǒng) 91
4.2.4 把時(shí)間看作特殊的業(yè)務(wù)實(shí)體 92
4.3 業(yè)務(wù)建模步驟1-3 ：現(xiàn)狀業(yè)務(wù)序列圖 92
4.3.1 錯(cuò)誤：把“現(xiàn)狀”誤解為“純手工”93
4.3.2 錯(cuò)誤：把“現(xiàn)狀”誤解為“規(guī)范” 93
4.3.3 錯(cuò)誤：以待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)為中心拼湊流程 94
4.4 案例  96
4.5 工具操作 100
4.6 業(yè)務(wù)建模步驟1-4 ：改進(jìn)業(yè)務(wù)序列圖117
4.6.1 改進(jìn)一：物流變成信息流 118
4.6.2 改進(jìn)二：改善信息流轉(zhuǎn) 120
4.6.3 改進(jìn)三：封裝領(lǐng)域邏輯 121
4.6.4 阿布思考法123
4.7 案例 129
4.8 工具操作 131
第5章.需求之系統(tǒng)用例圖139
5.1 系統(tǒng)執(zhí)行者要點(diǎn) 139
5.2 需求步驟2-1 ：識(shí)別系統(tǒng)執(zhí)行者 143
5.3 系統(tǒng)用例要點(diǎn) 146
5.4 需求步驟2-2 ：識(shí)別系統(tǒng)用例 154
5.5 用例的進(jìn)一步講解 157
5.5.1 錯(cuò)誤：玩弄“復(fù)用” 157
5.5.2 錯(cuò)誤：玩弄“層次”163
5.5.3 錯(cuò)誤：玩弄“子系統(tǒng)” 163
5.5.4 錯(cuò)誤：模糊的價(jià)值164
5.5.5 提示：大用例無(wú)妨小用例 167
5.5.6 提示：用例的命名167
5.6 案例  169
5.7 工具操作 170
5.8 總結(jié) 176
第6章.需求之系統(tǒng)用例規(guī)約177
6.1 需求步驟2-3 ：書(shū)寫(xiě)系統(tǒng)用例規(guī)約 177
6.1.1 前置條件和后置條件178
6.1.2 涉眾利益183
6.1.3 基本路徑 189
6.1.4 擴(kuò)展路徑196
6.1.5 補(bǔ)充約束  199
6.2 案例 206
6.3 工具操作 209
第7章.需求之需求啟發(fā) 227
7.1 啟發(fā)障礙 227
7.2 需求啟發(fā)手段 229
7.2.1 研究資料229
7.2.2 問(wèn)卷調(diào)查 230
7.2.3 訪談  230
7.2.4 觀察  233
7.2.5 研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手234
7.3 需求工程師236
7.3.1 好奇心  236
7.3.2 探索力  237
7.3.3 溝通力  238
7.3.4 表達(dá)力  239
7.3.5 熱情  240