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內(nèi)容簡介

　　《導游講解服務實戰(zhàn)全攻略》圍繞中外游客最喜愛的北京市特色旅游景點，根據(jù)旅游團的實際運作情況，將所有景點串聯(lián)成一個導游人員的帶團流程，先總體把握每類景觀的講解特色，再根據(jù)具體景點在總體特色的基礎上進行針對性、差異性講解。書中還涉及歡迎詞、歡送詞、車上沿途講解等內(nèi)容，以及由此延伸出來的各類導游詞的不同講解技巧。　《導游講解服務實戰(zhàn)全攻略》講解內(nèi)容全方位、多層次、分類別，既有廣度又有深度，既有普遍性又有獨特性?！秾в沃v解服務實戰(zhàn)全攻略》可以作為專業(yè)導游的實用手冊，也可以作為喜愛旅游者的指導書，還可作為導游資格考試的參考資料。

作者簡介

暫缺《導游講解服務實戰(zhàn)全攻略》作者簡介

圖書目錄

項目一：了解導游講解服務
任務 1-1 導游講解服務認知
項目二：導游講解服務實戰(zhàn)
任務 2-1 導游講解服務的開端――歡迎辭（與游客初次見面）
任務 2-2 沿途導游講解服務
任務 2-3 景區(qū)講解服務綜述
任務 2-3-1：園林景觀講解服務
任務 2-3-2：建筑景觀講解服務
任務 2-3-3：博物館景觀講解服務
任務 2-3-4：古代工程景觀講解服務
任務 2-3-5：現(xiàn)代景觀講解服務
任務 2-3-6：生態(tài)景觀講解服務
任務 2-3-7：民俗景觀講解服務
任務 2-4 導游講解服務尾聲――歡送辭
項目三：導游講解服務工作中我們應儲備的相關知識鏈接
任務 3-1 食在北京
任務 3-2 購在北京
任務 3-3 娛在北京
任務 3-4 行在北京
任務 3-5 游在北京
任務 3-6 住在北京