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內(nèi)容簡介

　　我們在深入調(diào)查鐵路乘務(wù)人員面臨的諸多壓力狀況的基礎(chǔ)上，分析了他們常見的壓力問題及工作壓力的來源，并從生理及心理角度提出了切實可行的調(diào)適壓力的有效策略和釋放壓力的解決方案，并配有心理健康自評表和行之有效的減壓方法等，旨在引導(dǎo)廣大鐵路乘務(wù)人員了解工作壓力的來源及特點，掌握一些切實可行的緩解各種不良情緒的方法，排解工作壓力，建立職場自信及良好的人際關(guān)系，加強溝通能力等，《鐵路乘務(wù)人員緩壓手冊》具有較強的操作性與實踐性。

作者簡介

暫缺《鐵路乘務(wù)人員緩壓手冊》作者簡介

圖書目錄

前言
第一部分工作壓力
工作壓力是如何定義的
鐵路乘務(wù)人員工作特點
工作壓力對鐵路乘務(wù)人員的影響
鐵路乘務(wù)人員工作壓力的現(xiàn)狀
鐵路乘務(wù)人員的工作壓力來源
……
第二部分調(diào)適壓力的有效政略
第三部分釋放壓力的解決方案
第四部分心理健康自評表
附表食物性味和作用表