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內(nèi)容簡介

　　如何讓管理者的“責(zé)、權(quán)、利”統(tǒng)一？管理者不知道哪些工作是要考核的，哪些工作是不用考核的，怎么辦？公司考核指標(biāo)定性的太多，缺乏量化的標(biāo)準(zhǔn)，考核分?jǐn)?shù)多一分無礙，少一分也行，怎么辦？有時候公司經(jīng)營目標(biāo)明明并沒有完成，可是員工的考核分?jǐn)?shù)卻都很高很高，怎么辦？管理者不懂得如何進行績效面談，怎么辦？本書圍繞企業(yè)績效管理方案設(shè)計從操作層面系統(tǒng)介紹了一整套原理、方法和工具，包括如何制定職等職級薪酬表、如何設(shè)定績效與薪酬對應(yīng)系數(shù)、如何用績效結(jié)果作為薪酬調(diào)整的依據(jù)、如何量化考核指標(biāo)、如何設(shè)計高中基層的績效考核方案、如何收集績效數(shù)據(jù)、如何進行績效面談和輔導(dǎo)等。本書內(nèi)容淺顯易懂、案例生動翔實，并有上百張工具表單可供讀者按圖索驥、即學(xué)即用，是適合所有企業(yè)使用的標(biāo)準(zhǔn)管理實用手冊。

作者簡介

　　熊超群（微博：@熊超群）《領(lǐng)地戰(zhàn)略》系統(tǒng)解決方案創(chuàng)始人。2005獲國家權(quán)威機構(gòu)評選的“中國十大杰出培訓(xùn)師”，2007年獲《人民日報》等多家權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”稱號。他是管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè)中唯一獲得兩項殊榮的企業(yè)導(dǎo)師。20年來他為中國本土企業(yè)57個行業(yè)中163家本土企業(yè)提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，被業(yè)界譽為“中國成長型企業(yè)贏利導(dǎo)師”之一。他的培訓(xùn)課程被四川長虹一年中重復(fù)引進8次，受訓(xùn)學(xué)員過千人。他是可口可樂最受歡迎的外請培訓(xùn)師，先后三次訓(xùn)練中糧可口可樂銷售人員，每次學(xué)員超過300人。2006年至2008年三年中，他的課程先后被深圳比亞迪引入內(nèi)部訓(xùn)練累計達到33次，是培訓(xùn)行業(yè)中重復(fù)引進最高記錄保持者。獲得國家權(quán)威機構(gòu)評選的“中國十大杰出培訓(xùn)師”與“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”稱號。他是管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè)中唯一獲得兩項殊榮的企業(yè)導(dǎo)師。

圖書目錄

00 引子
01 正確理解“考-核-評-估”
考卷-核準(zhǔn)-評分-估價
估價：與薪酬相掛鉤是績效100工程的關(guān)鍵
02 量化考核技術(shù)
達標(biāo)率量化
分段賦值量化
關(guān)鍵行為量化
進度量化
順向標(biāo)準(zhǔn)差量化
反向標(biāo)準(zhǔn)差量化
概率量化
強制百分比量化
過程統(tǒng)計量化
兩兩配對量化
余額控制量化
倒扣分法量化
03 績效考核方案設(shè)計
高層《年度目標(biāo)管理與績效考核責(zé)任書》設(shè)計
中基層《月度考核方案》設(shè)計
04 績效數(shù)據(jù)收集 / 081
績效專員的3大功能
職能部門的統(tǒng)計功能
設(shè)計二級考核表格分析與統(tǒng)計
05 績效面談與輔導(dǎo) / 091
面談是階段性的工作，輔導(dǎo)是長期性的任務(wù)
績效面談5步法
績效輔導(dǎo)7步法
附錄01 年度目標(biāo)管理與績效考核責(zé)任書案例
營銷副總經(jīng)理201×年度目標(biāo)管理與績效考核責(zé)任書
行政副總經(jīng)理201×年度目標(biāo)管理與績效考核責(zé)任書
國內(nèi)貿(mào)易部部長201×年度目標(biāo)管理與績效考核責(zé)任書
國際貿(mào)易部部長201×年度目標(biāo)管理與績效考核責(zé)任書
財務(wù)部部長201×年度目標(biāo)管理與績效考核責(zé)任書
行政人事部部長201×年度目標(biāo)管理與績效考核責(zé)任書
物流部部長201×年度目標(biāo)管理與績效考核責(zé)任書
附錄02 月度考核方案案例
附錄03 績效管理操作手冊
第一章總則
第二章績效指標(biāo)體系與績效評價的內(nèi)容
第三章績效計劃的制訂與評價
第四章量化考核
第五章結(jié)果運用
第六章附則