總序
緒論 安利“功”式=多層次直銷+價值為本+人性激活
第一章 五十余年的安利傳奇之路
第一節(jié) 美國冒險精神鋪就“美國之路”
第二節(jié) 從多元到專一:“美國之路”的全球化腳步
第三節(jié) 因地制宜的管理典范:安利的中國特色之路
第二章 價值創(chuàng)造之源:安利產品的造就之道
第一節(jié) 創(chuàng)新、綠色的多元化產品
第二節(jié) 四大營銷手段塑品牌
第三節(jié) 本土化、重價值、高契合的市場策略
第四節(jié) 優(yōu)質服務關鍵詞:高效、專業(yè)、貼心、安心
第三章 競爭優(yōu)勢之本:重技術的安利研發(fā)與生產
第一節(jié) 強投入、高量級的安利研發(fā)中心
第二節(jié) “三合一”式生產管理
第三節(jié) 全景再現:紐崔萊的生產與技術
第四章 直銷事業(yè)之妙:自動復制與無限擴張的協(xié)同效應
第一節(jié) 安利事業(yè)的生命力密碼
第二節(jié) 安利直銷模式管理:多樣、靈活、變革
第三節(jié) “四位一體”的直銷人員管理
第四節(jié) 安利渠道的內憂外患
第五章 引領方向的戰(zhàn)略家們:魅力領導
第一節(jié) 安利的靈魂——杰·溫安洛和理查·狄維士
第二節(jié) 子承父業(yè)——新一代領導人
第三節(jié) 鏗鏘玫瑰——鄭李錦芬
第四節(jié) 薪火相傳——接班人的培養(yǎng)與繼承
第六章 激活人性的人力資源管理與企業(yè)文化
第一節(jié) 廣范圍、階梯式員工培訓
第二節(jié) 扣人“薪”“弦”的獎勵制度
第三節(jié) “七項能力”打造員工勝任力
第四節(jié) 價值觀引領下的文化與發(fā)展方針
第五節(jié) “雙人理念”蘊含的社會責任基因
第六節(jié) 天使還是魔鬼?換個視角看安利
第七章 家族企業(yè)的資本之路:戰(zhàn)略收購+私有為上
第一節(jié) 財務與業(yè)績表現的起起伏伏
第二節(jié) 戰(zhàn)略性收購與對手較量
第三節(jié) 長遠利益為上的財務觀
第四節(jié) 金融危機下的安利逆勢增長
第八章 高效管理之核:強大的IT支持平臺
第一節(jié) 信息化建設打造高效運作后臺
第二節(jié) “一條龍”式信息管理系統(tǒng)構建
第三節(jié) 客戶導向的復合式電子商務系統(tǒng)
第九章 安利與雅芳的中國道路
第一節(jié) 風波中的數次抉擇
第二節(jié) 市場業(yè)績的對比成績單
附錄A 安利大事記
附錄B 紐崔萊大事記
附錄C 中國直銷大事記
附錄D 《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》
附錄E 安利(中國)銷售代表營業(yè)守則和安利(中國)經銷商營業(yè)守則
附錄F 安利(中國)營業(yè)守則處分等級制度
附錄G 安達高集團高管簡介
附錄H 安利(中國)榮譽及世界直銷企業(yè)100強(部分)
參考文獻