杉山育人筆記

第一章 發(fā)覺(jué)力
　1.改變被動(dòng)等待的習(xí)慣
　2.主動(dòng)抓住機(jī)會(huì)
　3.改變每天的生活習(xí)慣，開拓眼界
　4.眼觀六路
　5.在工作中尋找樂(lè)趣
　6.拿出驚人的創(chuàng)想
　7.養(yǎng)成寫發(fā)覺(jué)日記的習(xí)慣
?。ㄒ唬┓治隽π畔⑹占芰?br /> 　1.不遺余力多讀書
　2.不要忘記讀報(bào)
　3.珍惜現(xiàn)場(chǎng)的第一手信息
　4.將所有東西都變成獲得話題的媒介
　（二）歸納整理能力
　1.你的辦公室雜亂不堪嗎？
　2.你提交的企劃書集中在一張A4紙上了嗎？
　3.工作電話都控制在3分鐘以內(nèi)了嗎？
　4.你的名片都?xì)w類了嗎？
第二章 行動(dòng)力
?。ㄒ唬┲贫ㄓ?jì)劃
　1.合理安排優(yōu)先順序
　2.制定計(jì)劃，運(yùn)籌帷幄
　3.制定計(jì)劃，鍛煉思維
　4.訂立日程安排表
　（二）管理時(shí)間
　1.良好管理時(shí)間
　2.良好利用零碎時(shí)間
　3.嚴(yán)格遵守商務(wù)約會(huì)時(shí)間
?。ㄈ┬袆?dòng)中的靈活性
　1.靈活思維，變換角度觀察
　2.靈活思維，開闊思維
　3.靈活思維，應(yīng)對(duì)危機(jī)
　4.靈活思維，舍棄墨守陳規(guī)
　5.靈活思維，“靈感”變“策劃”
　6.靈活思維，“聰明”拒絕
?。ㄋ模┬袆?dòng)中的速度感
　1.約會(huì)時(shí)間的“速度”
　2.處理索賠的速度
?。ㄎ澹┬袆?dòng)中的堅(jiān)持不懈
　1.直面困難，堅(jiān)持不懈
　2.重視過(guò)程，堅(jiān)持不懈
　3.面對(duì)失敗，堅(jiān)持不懈
第三章 夢(mèng)想力
　1.夢(mèng)想的力量
　2.把自己放在一個(gè)較高的環(huán)境中制定一個(gè)較高的目標(biāo)
　3.從整體的角度出發(fā)設(shè)定目標(biāo)
　4.目標(biāo)設(shè)定要具體
　5.制定一個(gè)自己隨時(shí)可以看到的目標(biāo)
第四章 人格魅力
?。ㄒ唬┓e極的心態(tài)
　1.坦率：學(xué)會(huì)感動(dòng)
　2.真誠(chéng)：表達(dá)感謝與稱贊
　3.享受：游戲于工作間
　4.謙虛：逆境中成長(zhǎng)
　5.樂(lè)觀：完美蛻變
　6.積極：不要總抱怨
　（二）良好的交流溝通
　1.以關(guān)懷?積極的心態(tài)與人交流
　2.提高表達(dá)能力，無(wú)障礙交流
　3.提高傾聽能力
　（三）正確的商務(wù)禮儀
　1.注意禮儀，良好溝通
　2.收發(fā)電子郵件的禮儀
　3.名片的交換禮儀
第五章 創(chuàng)造力
　1.創(chuàng)造是件快樂(lè)的事
　2.八角形住宅
　3.中國(guó)茶項(xiàng)目
　4.大學(xué)文科畢業(yè)的女工匠隊(duì)
　5.日本第一的工匠軍團(tuán)
　6.GMC（全球化管理者培養(yǎng)“私塾”）