涉外秘書導論

緒論
第一章  涉外秘書概說
第一節(jié)  什么是秘書
第二節(jié)  什么是涉外秘書
第三節(jié)  涉外秘書與機關秘書的區(qū)別
第二章  涉外秘書的發(fā)展及前景
第一節(jié)  涉外秘書的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié)  涉外秘書的發(fā)展趨勢
第三節(jié)  涉外秘書性別年齡趨向
第三章  涉外秘書工作的整體功能
第一節(jié)  涉外秘書的作用
第二節(jié)  涉外秘書的職業(yè)特性
第三節(jié)  涉外秘書的職責
第四章  涉外秘書的職場環(huán)境
第一節(jié)  “三資”企業(yè)的管理模式
第二節(jié)  董事會秘書
第三節(jié)  “三資”企業(yè)的企業(yè)文化
第五章  涉外秘書的職業(yè)道德
第一節(jié)  涉外秘書職業(yè)道德的立足點
第二節(jié)  涉外秘書職業(yè)道德的內(nèi)涵
第三節(jié)  保密是涉外秘書職業(yè)道德的底線
第六章  涉外秘書的任職資格
第一節(jié)  從社會要求看涉外秘書的任職資格
第二節(jié)  涉外秘書的知識結構
第三節(jié)  涉外秘書的技能要求
第七章  涉外秘書的心理素質(zhì)
第一節(jié)  涉外秘書智力的培養(yǎng)
第二節(jié)  涉外秘書的個性心理特征
第三節(jié)  涉外秘書的心理調(diào)節(jié)
第八章  涉外秘書的自身形象
第一節(jié)  涉外秘書的服飾
第二節(jié)  涉外秘書的儀容和舉止
第三節(jié)  涉外秘書的語言特點
第九章  涉外秘書的人際關系
第一節(jié)  秘書人際關系概述
第二節(jié)  涉外秘書與上司的關系
第三節(jié)  涉外秘書與同事的關系
第十章  涉外秘書的公關意識
第一節(jié)  涉外秘書工作中包含著公關工作
第二節(jié)  涉外秘書必須具有公關意識
第三節(jié)  善于分辨公關和庸俗關系
第十一章  涉外秘書的涉外意識
第一節(jié)  外國人的稱呼和姓名
第二節(jié)  外國重要習俗
第三節(jié)  國外重要節(jié)日
第十二章  涉外秘書的應聘和晉升
第一節(jié)  求職途徑
第二節(jié)  寫好應聘信和簡歷
第三節(jié)  從容接受面試
第四節(jié)  涉外秘書的晉升
第十三章  秘書職業(yè)資格認證
第一節(jié)  國家秘書職業(yè)資格認證制度
第二節(jié)  秘書國家職業(yè)標準
第三節(jié)  國際秘書職業(yè)資格認證制度
第十四章  外國秘書工作簡介
第一節(jié)  外國秘書的種類職級
第二節(jié)  外國秘書的培養(yǎng)教育
第三節(jié)  外國秘書工作的特點
附錄
高級國際商務秘書考試大綱
高級國際商務秘書職業(yè)資格認證標準
國家秘書職業(yè)知識技能體系
秘書國家職業(yè)標準·工作要求