幫你解決旅游服務(wù)糾紛：精選案例評析

再版前言
前言
第一部分 旅游風(fēng)險防范提示
旅游廣告如何看？
如何識破旅游中常見的“障眼法”？
消費(fèi)者如何防范旅游陷阱？
與旅行社簽合同時要注意什么問題？
出門旅游如何辦理保險？
個人能否“借貸出游”？
旅游前記住哪些規(guī)定對你有幫助？
出境旅游如何防騙？
境外旅游要注意哪些問題？
旅行中如何與導(dǎo)游相處？
不守法的旅行社一般有哪些違法行為？
出外旅游如何保證安全？
乘船出游遇險怎么自救？
旅游合同中的霸王條款有哪些？
什么是零、負(fù)團(tuán)費(fèi)？
第二部分 旅游糾紛救濟(jì)與適用法律法規(guī)
第三部分 旅游交通服務(wù)糾紛案例及評析
第四部分 旅行社服務(wù)糾紛案例及評析
第五部分 旅店服務(wù)糾紛案例及評析
第六部分 餐飲服務(wù)糾紛案例及評析
第七部分 旅游購物糾紛案倒及評析
第八部分 旅游娛樂服務(wù)糾紛案例及評析
第九部分 新型旅游糾紛與不當(dāng)維權(quán)案例
附錄1 相關(guān)法律法規(guī)、司法解釋和部門規(guī)章
附錄2 團(tuán)隊(duì)旅游合同示范文本