眾妙之門：自由網(wǎng)站設(shè)計師成功之道

目　錄

第1章　自由網(wǎng)站設(shè)計師的基本技能　1
1.1　邁向成功的幾個必要習(xí)慣　2
1.2　網(wǎng)站設(shè)計師常見的問題　11
1.3　產(chǎn)品的交付　20
1.4　自由網(wǎng)站設(shè)計師犯的嚴(yán)重錯誤　24
1.5　客戶服務(wù)的重要性　30
1.6　創(chuàng)造性地處理行政事務(wù)性工作　36
1.7　像專業(yè)人士一樣出擊　43
1.8　自由職業(yè)者的財務(wù)管理　59

第2章　與客戶及合作伙伴的溝通　67
2.1　如何分辨和對待不同類型的客戶　68
2.2　如何改善設(shè)計師與客戶的關(guān)系　76
2.3　如何與程序開發(fā)人員進行有效溝通　82
2.4　如何在軟件開發(fā)方面引導(dǎo)客戶　87
2.5　如何跟客戶解釋他們錯了　91
2.6　有效地回復(fù)關(guān)于設(shè)計的批評　100
2.7　如何說服用戶、老板或客戶　108
2.8　如何制作完美的客戶問卷　114

第3章　說服客戶——自由網(wǎng)站設(shè)計師的營銷之道　121
3.1　接近客戶公司從而贏得客戶　122
3.2　把潛在客戶變成客戶　128
3.3　自由職業(yè)者的營銷規(guī)矩和原則　137
3.4　應(yīng)該向客戶展示多少設(shè)計思路　142

第4章　合同和報價　149
4.1　自由職業(yè)者的合同　150
4.2　網(wǎng)站設(shè)計報價指南　155
4.3　網(wǎng)站設(shè)計的性價比　163