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內(nèi)容簡介

　　《高職高專人力資源管理創(chuàng)新系列教材：績效管理實務(wù)》從績效管理的基本概念出發(fā)，系統(tǒng)介紹了績效計劃、績效評價、績效溝通與反饋、績效評價結(jié)果的應(yīng)用以及績效管理的工具與技術(shù)等內(nèi)容?！陡呗毟邔Ｈ肆Y源管理創(chuàng)新系列教材：績效管理實務(wù)》理論結(jié)合實踐，每章開頭都有導入案例，每章的結(jié)尾都選擇了典型的案例分析題，具有較強的操作性和應(yīng)用性。

作者簡介

　　郭奇，天津職業(yè)技術(shù)師范大學副教授。主要研究領(lǐng)域為績效管理、系統(tǒng)分析與評價。公開發(fā)表學術(shù)論文20余篇。另主持天津市哲學社會科學研究項目1項、天津工程師范學院科研發(fā)展基金項目3項。作為項目主持人，獲2008年天津工程師范學院教學成果二等獎。

圖書目錄

第一章績效管理概述
第一節(jié) 績效的含義及其影響因素
第二節(jié) 績效管理概念
第三節(jié) 績效管理系統(tǒng)
本章思考題
案例分析
參考文獻
第二章績效計劃
第一節(jié) 績效計劃概述
第二節(jié) 制訂績效計劃的基本程序
第三節(jié) 績效目標的確定
第四節(jié) 績效標準的確定
第五節(jié) 關(guān)鍵績效指標KPI
本章思考題
案例分析
參考文獻
第三章績效評價
第一節(jié) 績效評價體系的構(gòu)成
第二節(jié) 績效評價的常見方法
第三節(jié) 績效評價方法的選擇
第四節(jié) 績效評價的常見誤區(qū)
本章思考題
案例分析
參考文獻
第四章績效溝通與反饋
第一節(jié) 績效溝通概述
第二節(jié) 績效溝通的方式與技巧
第三節(jié) 績效反饋
本章思考題
案例分析
參考文獻
第五章績效診斷、績效改進與評價結(jié)果的應(yīng)用
第一節(jié) 績效診斷
第二節(jié) 績效改進
第三節(jié) 績效評價結(jié)果的應(yīng)用
本章思考題
案例分析
參考文獻
第六章績效管理的工具與技術(shù)
第一節(jié) 績效管理的工具與技術(shù)概述
第二節(jié) 平衡計分卡
第三節(jié) 目標管理法
第四節(jié) 標桿管理
本章思考題
案例分析
參考文獻