我能貢獻(xiàn)什么？

前言VII
第一章 “貢獻(xiàn)力”是什么？為什么現(xiàn)在要講“貢獻(xiàn)”？
企業(yè)經(jīng)營不能僅靠團(tuán)隊合作
-為什么不能滿足客戶的需求？
-團(tuán)隊合作是日本企業(yè)的優(yōu)勢
-僅有團(tuán)隊內(nèi)的合作無法順利完成工作
-“腦業(yè)社會”中的放寬管制和IT化——商業(yè)界的范式轉(zhuǎn)換
-變化中的顧客需求——疲于應(yīng)付的項目負(fù)責(zé)人
-低速成長期企業(yè)的通病——本位主義
-孤立無援會引發(fā)個人的不滿
“貢獻(xiàn)力”助一切順利發(fā)展
-將人們解放——超越壁壘
-超越利害關(guān)系的人與人之間的關(guān)系
-互相學(xué)習(xí)使人成為專業(yè)人員——貢獻(xiàn)力的循環(huán)
-人的需求和貢獻(xiàn)力的關(guān)系——馬斯洛的需求層次理論
-“貢獻(xiàn)”更廣泛的對象，由此生出更充實的人生
弘揚“貢獻(xiàn)力”的企業(yè)茁壯成長
-追求短期利益不是企業(yè)的目標(biāo)
-進(jìn)步企業(yè)的社會貢獻(xiàn)
-和緩的氛圍才能培育人才
-有支持才有成長 第二章 轉(zhuǎn)動的“貢獻(xiàn)力之環(huán)”
通過聯(lián)系、相互學(xué)習(xí)產(chǎn)生的“協(xié)創(chuàng)”
-“公私混合”引起的化學(xué)反應(yīng)
-改變世界的操作系統(tǒng)的誕生
-動員員工參加公益活動
-自由和責(zé)任產(chǎn)生“協(xié)創(chuàng)”
激發(fā)每個人的專業(yè)性
-成為可視化的樞紐
-打造一個非正式的討論會
-增加內(nèi)部討論會的組織者
開創(chuàng)多樣性的新風(fēng)尚
-向善于創(chuàng)新的開放型組織進(jìn)軍
-應(yīng)對變化，確保人才
-為創(chuàng)新企業(yè)文化重建與貢獻(xiàn)力的新關(guān)系 第三章 職員產(chǎn)生的“貢獻(xiàn)力”
變革過程中產(chǎn)生的貢獻(xiàn)主義
-我們必須首先拋棄大企業(yè)病
-員工教給我們的——貢獻(xiàn)的姿態(tài)
由員工發(fā)起的下情上達(dá)的貢獻(xiàn)活動 第四章 為提升貢獻(xiàn)力所做的準(zhǔn)備
貢獻(xiàn)力的提升將促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展
-能夠反映貢獻(xiàn)力的人事制度改革
從公司出發(fā)的上情下達(dá)的貢獻(xiàn)活動
貢獻(xiàn)力賦予公司活力——成果的預(yù)兆
-員工的滿意度上升，貢獻(xiàn)力促進(jìn)組織有利發(fā)展
-一切為了顧客，成為共同思考、進(jìn)步的伙伴 第五章 圍繞貢獻(xiàn)力展開的3個論點
NTT DATA的獨立，艱難的起航
第一論點——在社會中實現(xiàn)企業(yè)的意義
第二論點——打破派系主義
第三論點——貢獻(xiàn)是人類的自然欲求
后記