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內(nèi)容簡介

　　《我要的是好態(tài)度》這本書，的全部內(nèi)容，就是闡述怎樣挑選、面試、招聘態(tài)度好的員工，以及怎樣評估人們的態(tài)度甚至教育員工哪些態(tài)度是好態(tài)度。因為，無論你招聘的對象是小時工、下一任CEO，還是別的員工，態(tài)度，都可能是決定他在你公司究竟成功還是失敗的關鍵因素?！段乙氖呛脩B(tài)度》中鮮明特點和語言場景是兩個重要的概念。但如果把它們逐步地細分下去，你會發(fā)現(xiàn)，你能非常迅速地獲得成功。本書由馬克·墨菲著。

作者簡介

　　馬克·墨菲，LedershipIQ培訓公司創(chuàng)始人和CEO，該公司提供最前沿的研究報告和領導力培訓。馬克曾親自為《財富》500強半數(shù)以上的企業(yè)、10萬多名管理者提供過指導。他舉辦的公開研討會、客戶培訓和在線培訓課程幫助微軟、IBM、GE等眾多企業(yè)取得了卓越的成效。

圖書目錄

前言
第1章　找出公司的鮮明特點
　什么是公司的鮮明特點
　鮮明的特點令你與眾不同
　不該聘用的人
　幾個重要的鮮明特點
　在面試中做好記錄
　3-3-3練習
　貼近一線
　微芯科技的鮮明特點
第2章　不該問的面試問題
　最不該提的三個問題
　不提與行為相關的問題
　不提假設性問題
　不提無差異化的問題
第3章　設計獨特的面試問題
　設計獨特面試問題的四個步驟
　區(qū)分問題制造者和問題解決者
　提問要具體
　可教性問題
第4章　制訂獨特的回答指南
　獨特的回答指南
　為什么要用真實的回答
　我對“回答指南”的評論
　“回答指南”從何而來
　怎樣構建員工調(diào)查
第5章　給應聘者的回答評分
　為什么用7分制
　什么情況下打低分
　評分
　評什么
　文字分析
　什么時候評分
　一定要聽
　“獨特回答指南”的更多示例
第6章　對照公司的鮮明特點招聘
　讓招聘公式“動起來”
　招聘標準
　招聘渠道
　保持你的鮮明特點
第7章　鮮明特點的更多妙用
　讓員工明白績效高低的差別
　“語言場景”太有用了
　“語言場景”適用于任何主題
　“語言場景”運用示例：凱撒娛樂
　最后一點思考
結(jié)語
致謝