定責定崗定編定員定額定薪

目　錄

第1章　組織目標與組織結(jié)構(gòu)設計　1
1.1　組織目標設計　3
1.1.1　組織目標設定　4
1.1.2　組織目標分解　7
1.2　組織結(jié)構(gòu)設計　9
1.2.1　組織結(jié)構(gòu)設計方法　9
1.2.2　組織結(jié)構(gòu)設計步驟　10
1.2.3　組織結(jié)構(gòu)設計模型　13
1.2.4　組織結(jié)構(gòu)設計模板　19
1.2.5　行業(yè)組織結(jié)構(gòu)范例　20
1.3　關(guān)鍵職能設計　23
1.3.1　以質(zhì)量管理為關(guān)鍵職能的組織設計　24
1.3.2　以技術(shù)研發(fā)為關(guān)鍵職能的組織設計　25
1.3.3　以市場營銷為關(guān)鍵職能的組織設計　27
1.3.4　以生產(chǎn)管理為關(guān)鍵職能的組織設計　28
1.3.5　以成本管理為關(guān)鍵職能的組織設計　29
1.4　組織結(jié)構(gòu)變革　31
1.4.1　企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整變化　31
1.4.2　組織結(jié)構(gòu)變革診斷　31
1.4.3　組織結(jié)構(gòu)變革流程　32
1.4.4　組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化實施　34

第2章　部門結(jié)構(gòu)設計與職能分解　37
2.1　部門結(jié)構(gòu)模式選擇　39
2.1.1　以任務為中心的部門組織結(jié)構(gòu)　39
2.1.2　以成果為中心的部門組織結(jié)構(gòu)　39
2.1.3　以關(guān)系為中心的部門組織結(jié)構(gòu)　40
2.2　部門設置與整合　41
2.2.1　部門設置與整合的八個原則　41
2.2.2　部門設置與整合的七個步驟　42
2.2.3　部門設置與整合的五個方法　43
2.2.4　部門設置與整合應注意的問題　44
2.3　部門職能分解設計　45
2.3.1　部門職能分解關(guān)鍵點　45
2.3.2　部門職能分解的步驟　46
2.3.3　部門職能分解應注意的問題　49
2.3.4　部門結(jié)構(gòu)和職能分解示范　49

第3章　崗位分析與評價　71
3.1　崗位分析　73
3.1.1　崗位分析的方法　73
3.1.2　崗位分析的步驟　79
3.1.3　崗位分析的工具　80
3.1.4　崗位分析的范例　82
3.2　崗位評價　85
3.2.1　崗位評價的方法　85
3.2.2　崗位評價的步驟　89
3.2.3　崗位評價的工具　90
3.2.4　崗位評價的范例　94
3.3　崗位再設計　97
3.3.1　崗位再設計的方法　97
3.3.2　崗位再設計的步驟　101
3.3.3　崗位再設計的范例　102

第4章　六定　105
4.1　六定　107
4.1.1　定責　107
4.1.2　定崗　108
4.1.3　定編　108
4.1.4　定員　108
4.1.5　定額　108
4.1.6　定薪　109
4.2　六定與崗位管理體系　109
4.2.1　六定與組織結(jié)構(gòu)設計和變革　109
4.2.2　六定與部門設置和整合　110
4.2.3　六定與崗位分析、崗位再設計和崗位評價　110
4.3　六定與企業(yè)人力資源管理　111
4.3.1　定責與人力資源管理　111
4.3.2　定崗與人力資源管理　112
4.3.3　定編與人力資源管理　113
4.3.4　定員與人力資源管理　114
4.3.5　定額與人力資源管理　115
4.3.6　定薪與人力資源管理　116
4.4　六定與企業(yè)人力資源管理體系　117
4.4.1　六定內(nèi)部之間的聯(lián)系　117
4.4.2　六定與員工異動管理　119
4.4.3　六定與企業(yè)人力資源管理工作的聯(lián)系　121

第5章　定責　123
5.1　關(guān)于定責　125
5.1.1　定責的內(nèi)容　125
5.1.2　定責的作用　127
5.1.3　定責的原則　127
5.1.4　定責的方法與步驟　128
5.1.5　定責的注意事項　132
5.2　部門定責　134
5.2.1　部門責任構(gòu)成　134
5.2.2　部門責任描述　135
5.2.3　部門職責模板　137
5.2.4　部門定責的注意事項　137
5.2.5　部門職責范例　138
5.3　崗位定責　140
5.3.1　崗位責任構(gòu)成　140
5.3.2　崗位責任描述　140
5.3.3　崗位職責模板　144
5.3.4　崗位定責的注意事項　145
5.3.5　崗位職責示例　148

第6章　定崗　151
6.1　關(guān)于定崗　153
6.1.1　崗位的分類　153
6.1.2　確定崗位名稱　156
6.1.3　明確崗位類別　158
6.1.4　定崗的原則　160
6.1.5　定崗的依據(jù)　161
6.2　定崗的方法　161
6.2.1　組織分析法　161
6.2.2　關(guān)鍵使命法　164
6.2.3　流程優(yōu)化法　164
6.2.4　標桿對照法　166
6.3　定崗的操作　166
6.3.1　定崗申請表　166
6.3.2　定崗的流程　167
6.3.3　定崗的方案　168

第7章　定編　175
7.1　有關(guān)定編　177
7.1.1　定編的原則　177
7.1.2　定編的依據(jù)　178
7.1.3　定編的特點　181
7.1.4　定編的影響因素　182
7.1.5　定編的注意事項　184
7.2　定編的方法　185
7.2.1　勞動效率定編法　185
7.2.2　業(yè)務數(shù)據(jù)分析法　186
7.2.3　行業(yè)比較分析法　187
7.2.4　職責業(yè)務分工法　187
7.2.5　預算控制法　189
7.2.6　業(yè)務流程分析法　190
7.2.7　專家訪談法　191
7.3　定編的操作　192
7.3.1　定編的流程　192
7.3.2　定編的方案　198
7.3.3　部門編制表　203
7.3.4　定編匯總表　204

第8章　定員　205
8.1　企業(yè)定員需要考慮的因素　207
8.1.1　定員須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)　207
8.1.2　定員須以精簡、高效、節(jié)約為目標　207
8.1.3　各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)　207
8.1.4　定員要做到人盡其才，人事相宜　208
8.1.5　創(chuàng)造貫徹定員標準的良好環(huán)境　208
8.1.6　企業(yè)定員標準應適時修訂　209
8.2　企業(yè)定員的七種方法　209
8.2.1　按設備定員　209
8.2.2　按崗位定員　210
8.2.3　按比例定員　212
8.2.4　零基定員法　212
8.2.5　按勞動效率定員　213
8.2.6　按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務分工定員　214
8.2.7　運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員　215
8.3　定員標準編寫格式和要求　215
8.3.1　企業(yè)定員標準的分級分類　215
8.3.2　企業(yè)定員標準的內(nèi)容　216
8.3.3　定員標準的編寫依據(jù)　216
8.3.4　定員標準的總體編排和層次劃分　217
8.3.5　勞動定員標準表的格式設計　219

第9章　定額　221
9.1　有關(guān)定額　223
9.1.1　定額的標準　223
9.1.2　定額的種類　224
9.1.3　定額的作用　225
9.1.4　定額的管理　226
9.1.5　行業(yè)定額　226
9.1.6　定額的注意事項　227
9.1.7　定額與定員的區(qū)別　228
9.2　定額的制定方法　228
9.2.1　經(jīng)驗估算法　228
9.2.2　統(tǒng)計分析法　229
9.2.3　比較類推法　230
9.2.4　技術(shù)測定法　231
9.2.5　秒表測時法　232
9.2.6　工作日寫實法　234
9.2.7　工時抽樣法　238
9.2.8　時間系數(shù)法　239
9.2.9　回歸分析法　240
9.2.10　熟練曲線分析法　241
9.2.11　工時評定法　243
9.3　定額的操作　245
9.3.1　勞動定額管理流程　245
9.3.2　勞動定額管理制度　246
9.3.3　庫存定額管理辦法　248
9.3.4　物資消耗定額管理辦法　250
9.3.5　物資儲備定額管理辦法　252
9.3.6　費用定額管理辦法　253
9.3.7　產(chǎn)品質(zhì)量定額管理辦法　256

第10章　定薪　257
10.1　薪酬調(diào)查　259
10.1.1　外部薪酬市場調(diào)查　259
10.1.2　員工薪酬滿意度調(diào)查　261
10.1.3　薪酬市場調(diào)查的步驟　262
10.1.4　薪酬滿意度調(diào)查表的設計　271
10.2　薪酬制度體系設計　272
10.2.1　崗位工資制設計　272
10.2.2　技能工資制設計　275
10.2.3　績效工資制設計　276
10.2.4　結(jié)構(gòu)工資制設計　277
10.3　薪酬體系設計方法　279
10.3.1　確定最高和最低薪酬額度　279
10.3.2　確定級數(shù)、級差　280
10.3.3　確定薪酬等級標準　281
10.3.4　確定薪酬和崗位的對應關(guān)系　282
10.3.5　任職條件不足員工工資級數(shù)的確定　283
10.3.6　制作薪酬標準表　284
10.4　企業(yè)薪酬承受能力測算　286
10.4.1　企業(yè)承受能力測算的方法　286
10.4.2　企業(yè)承受能力的控制標準　286
10.4.3　薪酬總額的控制方法　287

第11章　崗位體系診斷與調(diào)整　289
11.1　崗位體系診斷　291
11.1.1　崗位異動的征兆　291
11.1.2　崗位異動的表現(xiàn)　293
11.1.3　崗位體系診斷的程序　294
11.1.4　崗位體系診斷的方法　295
11.1.5　崗位體系診斷實務操作案例　299
11.2　六定與崗位調(diào)整程序和方法　304
11.2.1　六定與崗位調(diào)整的關(guān)系　304
11.2.2　崗位調(diào)整的內(nèi)容　304
11.2.3　崗位調(diào)整的原則　305
11.2.4　崗位調(diào)整的程序　308
11.2.5　崗位調(diào)整的方法　310
11.2.6　崗位調(diào)整實務操作案例　313