現(xiàn)代商務(wù)談判

第一模塊 商務(wù)談判總論
項目一 商務(wù)談判概述
任務(wù)一 談判與商務(wù)談判
一、正確認(rèn)識談判
二、正確理解商務(wù)談判
任務(wù)二 商務(wù)談判的構(gòu)成與類型
一、商務(wù)談判的構(gòu)成要素
二、商務(wù)談判的主要類型
三、商務(wù)談判的方式
任務(wù)三 商務(wù)談判的程序與要求
一、商務(wù)談判的程序
二、商務(wù)談判的要求
任務(wù)四 商務(wù)談判的內(nèi)容
一、合同之內(nèi)及合同之外的談判
二、商品貿(mào)易談判的內(nèi)容
三、技術(shù)貿(mào)易談判的內(nèi)容
四、勞務(wù)貿(mào)易談判的內(nèi)容
項目二 商務(wù)談判行為
任務(wù)一 商務(wù)談判行為導(dǎo)向與評價
一、商務(wù)談判行為導(dǎo)向
二、商務(wù)談判的價值評判標(biāo)準(zhǔn)
三、商務(wù)談判成功模式的構(gòu)建及其運轉(zhuǎn)
任務(wù)二 商務(wù)談判個性心理分析
一、商務(wù)談判心理概述
二、商務(wù)談判中的個性心理分析與運用
任務(wù)三 商務(wù)談判心理應(yīng)用
一、商務(wù)談判中期望心理的運用
二、商務(wù)談判中感知覺的運用
三、商務(wù)談判中情緒的調(diào)控
四、商務(wù)談判中心理挫折的防范與應(yīng)對
任務(wù)四 商務(wù)談判思維
一、人類思維的特點和類型
二、辯證邏輯思維的要素
三、商務(wù)談判的思維藝術(shù)
四、商務(wù)談判中的詭辯術(shù)及其對策
任務(wù)五 商務(wù)談判語言
一、商務(wù)談判語言的類型與分類
二、商務(wù)談判語言的要求
三、商務(wù)談判語言的接受藝術(shù)
四、商務(wù)談判語言的表達藝術(shù)
任務(wù)六 商務(wù)談判禮儀
一、商務(wù)談判禮儀的作用與原則
二、商務(wù)談判者個人的基本禮儀
三、商務(wù)談判正式場合禮儀
第二模塊 商務(wù)談判籌劃
項目一 商務(wù)談判信息與談判對象
任務(wù)一 商務(wù)談判信息的搜集
一、談判信息的含義與特征
二、信息搜集的基本要求
三、信息搜集的內(nèi)容
四、信息搜集的手段
五、信息資料的加工整理
任務(wù)二 商務(wù)談判對象的選擇
一、談判對象選擇的含義
二、談判對象選擇的內(nèi)容
三、談判對象的優(yōu)劣勢分析及選擇
……
第三模塊 商務(wù)談判運作