績效管理

項(xiàng)目一 樹立績效管理理念
任務(wù)一 績效、績效考評與績效管理
任務(wù)二 績效管理的功能、原則、人員分工、工作流程及困擾和誤區(qū)
項(xiàng)目小結(jié)
案例分析
項(xiàng)目二 績效計(jì)劃
子項(xiàng)目一 明確工作內(nèi)容，確定績效目標(biāo)
任務(wù)一 了解崗位，認(rèn)識(shí)崗位分析
任務(wù)二 崗位分析，明晰崗位職責(zé)
任務(wù)三 目標(biāo)管理，逐級分解落實(shí)
項(xiàng)目小結(jié)
案例分析
子項(xiàng)目二 尋找關(guān)鍵成功領(lǐng)域和成功要素
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)關(guān)鍵績效指標(biāo)
任務(wù)二 尋找關(guān)鍵成功領(lǐng)域，確定關(guān)鍵成功要素
項(xiàng)目小結(jié)
案例分析
子項(xiàng)目三 關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpi）的選取
任務(wù)一 績效指標(biāo)的確定
任務(wù)二 績效指標(biāo)權(quán)重的確定
任務(wù)三 確定績效標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目小結(jié)
案例分析
子項(xiàng)目四 明確績效考核主體與考核時(shí)機(jī)
任務(wù)一 績效考核主體的選擇
任務(wù)二 明確考核周期
項(xiàng)目小結(jié)
案例分析
項(xiàng)目三 績效實(shí)施
任務(wù)一 提供依據(jù)，收集績效信息
任務(wù)二 加強(qiáng)溝通，實(shí)施績效培訓(xùn)
任務(wù)三 全面準(zhǔn)備，掌握面談技巧
項(xiàng)目小結(jié)
案例分析
項(xiàng)目四 績效評估與反饋
任務(wù)一 績效評估方法
任務(wù)二 績效反饋與績效結(jié)果修正
項(xiàng)目小結(jié)
案例分析
項(xiàng)目五 績效改進(jìn)與績效結(jié)果應(yīng)用
任務(wù)一 績效改進(jìn)
任務(wù)二 績效結(jié)果應(yīng)用
項(xiàng)目小結(jié)
案例分析
附錄一 某人力資源開發(fā)公司績效管理制度
附錄二 綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
主要參考文獻(xiàn)