信息系統(tǒng)開發(fā)與管理教程（第3版）

第1部分 信息系統(tǒng)的基礎知識
第1章 信息系統(tǒng)的基本概念
1.1 信息的定義和分類
1.1.1 信息的定義和性質(zhì)
1.1.2 信息的分類與傳輸結(jié)構(gòu)
1.2 系統(tǒng)的概念與系統(tǒng)思想
1.2.1 系統(tǒng)的概念與特性
1.2.2 系統(tǒng)思想與系統(tǒng)方法
1.3 信息系統(tǒng)的含義與相關會議
1.3.1 信息系統(tǒng)的歷史和發(fā)展
1.3.2 信息系統(tǒng)的含義
1.3.3 信息系統(tǒng)學科的相關學術(shù)會議
1.4 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與作用
1.4.1 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1.4.2 信息系統(tǒng)的作用
思考題
第2章 信息系統(tǒng)的基本關系
2.1 信息系統(tǒng)與管理和決策的關系
2.1.1 信息系統(tǒng)為管理、決策服務
2.1.2 信息系統(tǒng)需要管理理論的支持和實踐的配合
2.2 信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)和人的關系
2.2.1 信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的關系
2.2.2 信息系統(tǒng)與人的關系
2.3 信息系統(tǒng)與計算機和軟件的關系
2.3.1 信息系統(tǒng)與計算機的關系
2.3.2 信息系統(tǒng)與軟件的關系
2.4 信息系統(tǒng)與信息化和電子商務的關系
2.4.1 信息系統(tǒng)與信息化的關系
2.4.2 信息系統(tǒng)與電子商務的關系
思考題
第3章 信息系統(tǒng)的常見應用
3.1 應用信息系統(tǒng)的類型
3.1.1 不同應用層次的信息系統(tǒng)
3.1.2 不同應用職能的信息系統(tǒng)
3.1.3 不同行業(yè)領域的信息系統(tǒng)
3.2 MRP、MRPⅡ與ERP
3.2.1 訂貨點法向MRP的演化
3.2.2 MRP向MRPⅡ的演化
3.2.3 MRPⅡ向ERP的演化
3.3 供應鏈管理與客戶關系管理
3.3.1 供應鏈管理
3.3.2 客戶關系管理
3.3.3 ERP、SCM和CRM三者間的關系
3.4 知識管理系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)
3.4.1 知識管理系統(tǒng)
3.4.2 決策支持系統(tǒng)
3.5 其他常見應用
3.5.1 計算機輔助設計
3.5.2 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理
3.5.3 計算機集成制造系統(tǒng)
3.5.4 電子政務
思考題

第2部分 信息系統(tǒng)開發(fā)的準備
第4章 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃
4.1 組織信息化成熟度模型
4.1.1 常見信息化成熟度模型的比較
4.1.2 通用組織信息化成熟度模型
4.2 組織建設信息系統(tǒng)的模式
4.2.1 企業(yè)-行業(yè)互動模式
4.2.2 挑戰(zhàn)-反應模式
4.2.3 雁行模式
4.2.4 地域互動模式
4.3 組織信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃
4.3.1 信息系統(tǒng)的生命周期
4.3.2 信息系統(tǒng)的規(guī)劃內(nèi)容與方法
4.4 信息系統(tǒng)的可行性研究
4.4.1 信息系統(tǒng)的需求分析
4.4.2 需求調(diào)研的方法與步驟
4.4.3 可行性研究的方法
……

第3部分 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
第4部分 信息系統(tǒng)的開發(fā)管理
第5部分 信息系統(tǒng)的測試與運行
第6部分 信息系統(tǒng)的熱點內(nèi)容
附錄A 國家標準《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》簡介
主要參考文獻