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內(nèi)容簡介

　　我們正在面對一個極不穩(wěn)定、日益復雜的環(huán)境，企業(yè)經(jīng)營是生死之戰(zhàn)，從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)都是那些能夠在關鍵時刻處理好轉(zhuǎn)型與持續(xù)增長關鍵問題的企業(yè)。GE、英特爾、三星、華為等優(yōu)秀企業(yè)無不是通過產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型持續(xù)獲得成功的，而在那些成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)中，IBM的轉(zhuǎn)型堪稱教科書一般經(jīng)典。IBM在過去二十年中進行的企業(yè)轉(zhuǎn)型，不僅使自身走出了當年瀕于破產(chǎn)的困境，而且重新定義了自己的業(yè)務，甚至重新定義了IT產(chǎn)業(yè)，在世界企業(yè)發(fā)展史上寫下了輝煌的一筆。IBM的成功經(jīng)驗對于正在轉(zhuǎn)型之路上探索的中國企業(yè)和企業(yè)家而言，無疑具有現(xiàn)實的借鑒意義?！杜c大象共舞：向IBM學轉(zhuǎn)型（第2版）》作者結合自己在IBM超過十年的工作經(jīng)驗和歷練，以及在國內(nèi)大型企業(yè)的實踐經(jīng)驗，總結提煉出的“轉(zhuǎn)型六要”模型，對理解和學習IBM的轉(zhuǎn)型之路，極具啟發(fā)和幫助。其框架和方法也被諸多企業(yè)所借鑒，成為中國企業(yè)轉(zhuǎn)型實踐的理論參考。

作者簡介

　　許正，1970年出生，畢業(yè)于重慶大學自動化系，并獲得馬里蘭大學史密斯商學院工商管理碩士學位。作者擁有豐富的跨國企業(yè)和本土企業(yè)的管理實踐經(jīng)驗，現(xiàn)任GE（中國）有限公司中國區(qū)副總裁、西北區(qū)總經(jīng)理、GE中國創(chuàng)新中心（西安）總經(jīng)理。曾在IBM（中國）有限公司任職十年，擔任過眾多重要職務。曾經(jīng)擔任過大型裝備制造企業(yè)陜鼓集團副總經(jīng)理，負責企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和市場營銷。作者還受聘于國務院國資委，是“央企從國內(nèi)一流到國際一流”項目組的專家成員。除工作之外，作者專注的研究領域集中在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、企業(yè)變革管理和創(chuàng)新管理，另外在企業(yè)戰(zhàn)略績效管理、領導力發(fā)展和服務模式創(chuàng)新上也有很多研究及實踐心得。作者曾任多家企業(yè)的管理顧問和企業(yè)教練，在輔導企業(yè)轉(zhuǎn)型和變革以及創(chuàng)新領域有多年的實踐經(jīng)驗。

圖書目錄

第二章<br>
第三章<br>
第2版推薦序　陳春花教授
第1版推薦序一　汪應洛院士
第1版推薦序二　白立新博士
第一章　大象的新舞步    1
全新的藍色巨人    3
IBM的“五年計劃”    4
財務數(shù)字后面的轉(zhuǎn)型故事    6
業(yè)務組合杠桿的魔力    8
IBM的轉(zhuǎn)型之旅    10
IBM的轉(zhuǎn)型方程式    15
向高價值業(yè)務轉(zhuǎn)移    15
投資于高成長領域    17
轉(zhuǎn)變運營模式    18
構建轉(zhuǎn)型的軟基礎    22
延伸與聯(lián)想　IBM轉(zhuǎn)型的啟示：引領轉(zhuǎn)型，還是被迫轉(zhuǎn)型    23
第二章　與大象共舞    27
中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型拐點    29
宏觀環(huán)境的根本變化    29
產(chǎn)業(yè)結構的深層變革    30
轉(zhuǎn)型六要    32
構建中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型模式    32
商業(yè)模式，還有運營模式    35
企業(yè)轉(zhuǎn)型，您準備好了嗎    38
延伸與聯(lián)想　中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎，是建立基礎管理的框架    39
第三章　創(chuàng)新商業(yè)模式    41
重新定義IBM的業(yè)務    43
IBM的商業(yè)模式創(chuàng)新    43
設計商業(yè)模式    45
用服務創(chuàng)造新市場    48
服務轉(zhuǎn)型路線圖    49
從產(chǎn)品服務化，到服務產(chǎn)品化    56
延伸與聯(lián)想　聚焦商業(yè)模式    61
第四章　優(yōu)化運營模式    63
市場和客戶導向的流程    66
整合營銷傳播的威力    66
銷售有道    75
讓客戶滿意的秘訣    78
轉(zhuǎn)型導向的組織變革    82
市場營銷系統(tǒng)，轉(zhuǎn)型的引擎    82
以客戶為中心的矩陣式管理    87
轉(zhuǎn)型驅(qū)動的人才培養(yǎng)    90
IBM人的“童子功”    90
隨時隨地的面試官    97
做一名出色的教練    101
面向執(zhí)行的績效管理    105
建立有效的管理系統(tǒng)    106
用績效管理推進執(zhí)行    109
延伸與聯(lián)想　關注組織、流程和能力，形成客戶導向的運營體系    115
第五章　企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略    119
在IBM學會戰(zhàn)略思維    121
如何清晰地思考    121
結構化的方法論是戰(zhàn)略思考的基礎    126
建立寬廣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型視野    128
戰(zhàn)略規(guī)劃，引領轉(zhuǎn)型    132
IBM戰(zhàn)略規(guī)劃的“金牌法則”    132
分析差距，引領變革    140
卓越執(zhí)行，始于戰(zhàn)略計劃    143
延伸與聯(lián)想　走出戰(zhàn)略的誤區(qū)    147
第六章　企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型    151
IBM成功的秘訣    153
從尊重人開始    154
IBM就是服務    156
激發(fā)每一個人去追求卓越    157
轉(zhuǎn)型，從改變企業(yè)文化開始    159
價值觀還是企業(yè)文化？    159
突破轉(zhuǎn)型的軟壁壘    161
讓行動引領企業(yè)文化    164
延伸與聯(lián)想　構建具有普世價值的企業(yè)文化，是中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的當務之急    167
第七章　領導力升級    171
塑造卓越的領導力    173
領導與管理的平衡之道    173
IBM的轉(zhuǎn)型領導模式    176
領導者的使命    182
為轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)領導梯隊    182
職業(yè)經(jīng)理人做什么    188
領導者的首要任務是帶團隊    193
延伸與聯(lián)想　領導力轉(zhuǎn)型，貫穿中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的始終    199
第八章　企業(yè)級的持續(xù)創(chuàng)新    201
創(chuàng)新之道    203
IBM的經(jīng)驗    203
創(chuàng)新組合拳    207
讓創(chuàng)新精神融入DNA    210
創(chuàng)新的文化    210
創(chuàng)新腦力大激蕩    212
向IBM學習創(chuàng)新管理    215
延伸與聯(lián)想　創(chuàng)新，關乎中國企業(yè)的未來    219
第九章　下一個時代的開啟    221
平坦世界中的真實游戲    223
全球企業(yè)，開始還是終結？    224
學習IBM，但不必成為IBM    227
從智慧的星球，到第三次工業(yè)革命    230
人類社會的大變局    235
延伸與聯(lián)想　企業(yè)轉(zhuǎn)型，以終為始    239
附錄　企業(yè)轉(zhuǎn)型準備度評估問卷    240
參考文獻    246
第一版后記　我為什么寫這本書    248
再版后記　群策群力　凝聚正能量    251