企業(yè)人力資源管理師公文筐測試通過必備（一級 第2版）

第2版前言
第1版前言
第一部分 公文筐測試基礎必備
學習方法與流程
學習計劃書（第一輪）
第一章 公文筐測試概述
第一節(jié) 評價中心與公文筐測試
第二節(jié) 公文筐測試的特點
第三節(jié) 公文筐測試的取材
第二章 公文筐測試題目的編制
第一節(jié) 公文筐測試題目編制的原則
第二節(jié) 公文筐測試題目編制的程序
第三章 公文筐測試的實施
第一節(jié) 公文筐測試的適用對象
第二節(jié) 公文筐測試的構(gòu)成與維度
第三節(jié) 公文筐測試結(jié)果解釋評價
第二部分 公文筐測試專業(yè)必備
學習方法與流程
學習計劃書（第一輪）
第一章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)理論
第二節(jié) 人力資源戰(zhàn)略
第三節(jié) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
第四節(jié) 人力資本理論
第五節(jié) 企業(yè)文化
第二章 招聘配置
第一節(jié) 面試的基本程序
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試
第三節(jié) 評價中心
第四節(jié) 無領導小組
第五節(jié) 人事測評技術(shù)
第六節(jié) 人力資源流動管理
第三章 培訓開發(fā)
第一節(jié) 培訓規(guī)劃
第二節(jié) 培訓課程的設計
第三節(jié) 企業(yè)培訓資源
第四節(jié) 企業(yè)管理人員的培訓設計
第五節(jié) 培訓評估
第六節(jié) 培訓成果
第七節(jié) 企業(yè)員工培訓開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建
第八節(jié) 職業(yè)生涯管理
第四章 績效管理
第一節(jié) 目標管理法（MBO）
第二節(jié) OEC管理法
第三節(jié) 關鍵績效指標法
第四節(jié) 360度考評方法
第五節(jié) 平衡計分卡的設計和應用
第五章 薪酬福利管理（企業(yè)工資制度設計和調(diào)整）
第一節(jié) 企業(yè)工資制度設計
第二節(jié) 寬帶工資結(jié)構(gòu)設計
第三節(jié) 企業(yè)工資制度的調(diào)整
第六章 勞動關系管理
第一節(jié) 我國勞動合同與勞動爭
議處理立法的新發(fā)展
第二節(jié) 工資集體協(xié)商
第三節(jié) 企業(yè)勞動爭議的處理
第四節(jié) 重大突發(fā)事件管理
第五節(jié) 和諧勞動關系的營造
第六節(jié) 工作壓力管理與員工援助計劃
第三部分 公文筐測試技能
必備學習方法與流程
學習計劃書（第一輪）
第一章 工作條理性
第二章 分析解決問題的能力
第三章 工作計劃能力
第四章 溝通協(xié)調(diào)能力
第五章 有效決策能力
第六章 綜合能力
第四部分 學有所成
學習方法與流程
學習計劃書（第三輪）
模擬試題1
具體解題流程及參考答案
模擬試題2
具體解題流程及參考答案
第五部分高級進階
學習方法與流程
學習計劃書（第二輪）
解題基本程序
解題思路
2010年5月考試真題
具體解題流程及參考答案
2010年11月考試真題
具體解題流程及參考答案
2011年5月考試真題
具體解題流程及參考答案
2011年11月考試真題
具體解題流程及參考答案
2012年5月考試真題
具體解題流程及參考答案
參考文獻