電子商務基礎教程（第3版）

第1章　電子商務的特點和作用
　1．1　電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展
　　1．1．1　電子商務產(chǎn)生的時代背景
　　1．1．2　電子商務的產(chǎn)生
　　1．1．3　電子商務的發(fā)展
　　1．1．4　信息社會的內(nèi)容
　1．2　網(wǎng)絡經(jīng)濟原理
　　1．2．1　網(wǎng)絡經(jīng)濟的含義和特點
　　1．2．2　網(wǎng)絡經(jīng)濟遵循的定理
　1．3　電子商務的含義和特點
　　1．3．1　電子商務的含義
　　1．3．2　電子商務的內(nèi)容
　　1．3．3　電子商務的特點
　1．4　電子商務的作用
　　1．4．1　電子商務的基本作用
　　1．4．2　電子商務對國民經(jīng)濟的影響
　1．5　案例兩則
　　1．5．1　Goog1e的迅速崛起
　　1．5．2　共享教育資源，發(fā)展網(wǎng)絡教育
第2章　電子商務模式
　2．1　電子商務的應用領域
　　2．1．1　商務信息采集和交換
　　2．1．2　電子商務在工業(yè)領域
　　2．1．3　電子商務在商貿(mào)服務領域
　　2．1．4　電子商務在金融領域
　　2．1．5　電子商務在信息產(chǎn)業(yè)
　2．2　電子商務的模式
　　2．2．1　企業(yè)對企業(yè)
　　2．2．2　企業(yè)對消費者
　　2．2．3　企業(yè)對政府
　　2．2．4　消費者對政府
　　2．2．5　消費者對消費者
　　2．2．6　政府部門對政府部門
　……
第3章　電子商務技術
第4章　網(wǎng)絡銀行與電子金融
第5章　網(wǎng)絡營銷
第6章　電子商務與物流
第7章　電子商務與供應鏈管理
第8章　電子商務環(huán)境下的客戶關系管理
第9章　電子政府與電子政務
第10章　電子商務法律制度
參考文獻
后記