一看就懂：從菜鳥變身職場達人的82招

第一章　職場交際形象面面觀
1-1　第一好印象的重要性
1-2　微笑增加見面次數(shù)
1-3　設定職場憧憬的形象目標
1-4　利用穿著創(chuàng)造你的專業(yè)形象
1-5　服裝儀容得體往往是致勝的關鍵
1-6　搞清楚場合——穿搭術的重要性
1-7　善用以貌取人的世界
1-8　職場EQ的重要性
第二章　職場交際互動
2-1　如何讓人立刻喜歡你
2-2　如何贏得他人的贊同
2-3　懂得察言觀色，從神情舉止觀察人
2-4　減少給人的負面印象
2-5　說話講分寸，玩笑適可而止
2-6　和平相處不二法門
2-7　一定要學——贊美的好處
2-8　收集非言語情報，成功判讀他人2-9　如何活用身體語言
2-10　社交必備的幽默技巧
2-11　有時也要耍點小心機
第三章　職場交際自我
3-1　認清自己的能力
3-2　擁有好口才
3-3　如何面對批評
3-4　人際溝通的竅門
3-5　了解壓力，甩掉壓力
3-6　學會說“不”
3-7　別讓憂慮毀了你
3-8　承諾一定要做到
3-9　細節(jié)助你成功
3-10　懂得自我營銷
3-11　馬屁別亂拍
第四章　職場交際老板
4-1　老板在想什么
4-2　洞悉老板的行為模式
4-3　管理老板必學的功課
4-4　與老板交手的必勝心機
4-5　從會議上觀察老板
4-6　別四處打聽老板的隱私
4-7　犯錯時該向老板坦白嗎
4-8　頂嘴是有技巧的
4-9　怎么開口讓老板幫你加薪
第五章　職場交際同事
5-1　合作與競爭關系
5-2　不要處處想當主角
5-3　由辦公環(huán)境看出同事的性格
5-4　如何請求幫忙
5-5　適時伸出援手
5-6　如何婉轉拒絕
5-7　看清誰是自己人
第六章　職場交際規(guī)則
6-1　餐桌的入座方法
6-2　應酬文化
6-3　開會時座位代表的意義
6-4　開會禮儀
6-5　克服不良的行為與習慣
6-6　應酬時該有的態(tài)度
第七章　職場交際的專業(yè)
7-1　清楚表達自己的觀點
7-2　如何提高表達能力
7-3　當眾說話應有的態(tài)度
7-4　增加自信心
7-5　如何準備演講稿
7-6　自我保護學
7-7　創(chuàng)意讓你與眾不同
7-8　如何打入小團體
7-9　交際預算最大化
7-10　找到自己想走的路
第八章　職場交際溝通
8-1　有幽默感必勝
8-2　送禮的學問
8-3　送禮的各種場合和禮節(jié)
8-4　位置越高，身段越低
8-5　管理溝通的作用
8-6　積極反饋的要求
8-7　感謝折磨你的人
第九章　職場貴人
9-1　運氣很重要，但有貴人更重要
8-2　如何尋找貴人
9-3　先做自己的貴人
9-4　靠山效應
9-5　建立起綿密的關系網(wǎng)
9-6　真摯的友情是相伴一生的財富
第十章　職場的世界觀
10-1　電子商務的新趨勢
10-2　如何利用電子商務
10-3　吸收名人的智慧
10-4　想要不斷成功，設定下一個目標
10-5　有證照以備不時之需
10-6　與世界經濟接軌