行政部規(guī)范化管理工具箱（第3版）

第一章　行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
第一節(jié)　行政部組織結(jié)構(gòu)
一、行政部職能
二、行政部組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié)　行政部責(zé)權(quán)
一、行政部職責(zé)
二、行政部權(quán)力
第三節(jié)　行政部管理崗位職責(zé)
一、行政總監(jiān)崗位職責(zé)
二、行政部經(jīng)理崗位職責(zé)
第二章　日常接待管理
第一節(jié)　日常接待管理崗位職責(zé)
一、接待主管崗位職責(zé)
二、接待專員崗位職責(zé)
第二節(jié)　日常接待管理制度
一、公務(wù)接待制度
二、來賓參觀管理規(guī)定
三、前臺(tái)接待禮儀規(guī)范
四、來訪人員接待管理制度
五、前臺(tái)電話接聽管理制度
第三節(jié)　日常接待管理表格
一、客人來訪登記表
二、接待工作日記表
三、前臺(tái)來電備忘錄
四、商務(wù)接待安排表
五、公司參觀申請(qǐng)表
六、公關(guān)接待審批表
第四節(jié)　日常工作管理流程
一、前臺(tái)來電轉(zhuǎn)接流程
二、來訪客人接待流程
三、重要接待管理流程
四、參觀接待管理流程
第五節(jié)　日常接待管理方案
一、客人來訪接待方案
二、前臺(tái)電話禮儀方案
三、公司商務(wù)接待方案
第三章　文書印章事務(wù)管理
第一節(jié)　文書印章管理崗位職責(zé)
一、文書印章主管崗位職責(zé)
二、文書印章專員崗位職責(zé)
第二節(jié)　文書印章事務(wù)管理制度
一、辦公文書管理制度
二、往來信件管理制度
三、收發(fā)文件操作規(guī)范
四、印章保管使用制度
第三節(jié)　文書印章事務(wù)管理表格
一、文書會(huì)簽單
二、對(duì)外行文單
三、發(fā)文目錄表
四、信件領(lǐng)取登記表
五、信函與快件寄送登記表
六、信函與快件簽收登記表
七、印章使用登記表
第四節(jié)　文書印章事務(wù)管理流程
一、發(fā)文管理流程
二、收文管理流程
三、傳真收文流程
四、收文備簽流程
五、信函快件寄送流程
六、信函快件接收流程
七、往來信件管理流程
八、印章使用管理流程
第五節(jié)　文書印章事務(wù)管理方案
一、印章刻制管理方案
二、辦公文書編制指導(dǎo)方案
第四章　資料檔案事務(wù)管理
第一節(jié)　資料檔案管理崗位職責(zé)
一、資料檔案主管崗位職責(zé)
二、資料檔案專員崗位職責(zé)
第二節(jié)　資料檔案事務(wù)管理制度
一、公司檔案管理制度
二、圖書資料管理制度
三、資料檔案借閱管理規(guī)定
四、資料檔案銷毀管理規(guī)定
第三節(jié)　資料檔案事務(wù)管理表格
一、檔案借閱審批表
二、圖書借閱登記表
三、資料借閱登記表
四、檔案存放備查表
五、資料丟失報(bào)告表
第四節(jié)　資料檔案事務(wù)管理流程
一、公司檔案歸檔流程
二、公司檔案銷毀流程
三、資料檔案銷毀管理流程
四、資料檔案借閱管理流程
第五節(jié)　文書印章事務(wù)管理方案
一、客戶檔案管理方案
二、資料借閱管理實(shí)施方案
第五章　辦公設(shè)備管理
第一節(jié)　辦公設(shè)備管理崗位職責(zé)
一、辦公設(shè)備主管崗位職責(zé)
二、辦公設(shè)備專員崗位職責(zé)
第二節(jié)　辦公設(shè)備事務(wù)管理制度
一、辦公設(shè)備管理制度
二、辦公用品管理制度
第三節(jié)　辦公設(shè)備事務(wù)管理表格
一、辦公設(shè)備登記表
二、辦公用品領(lǐng)用表
三、辦公用品盤點(diǎn)表
四、辦公設(shè)備請(qǐng)購單
第四節(jié)　辦公設(shè)備事務(wù)管理流程
一、辦公設(shè)備購買審批流程
二、辦公設(shè)備詢價(jià)流程
三、辦公設(shè)備比價(jià)流程
四、辦公設(shè)備采購流程
五、辦公用品購買流程
六、辦公用品領(lǐng)用流程
第五節(jié)　辦公設(shè)備事務(wù)管理方案
一、辦公設(shè)備采購方案
二、個(gè)人電腦配備方案
第六章　行政人事管理
第一節(jié)　行政人事管理崗位職責(zé)
一、行政人事主管崗位職責(zé)
二、行政人事專員崗位職責(zé)
第二節(jié)　行政人事管理制度
一、員工考勤管理制度
二、員工出差管理制度
三、公司會(huì)議管理制度
四、公司提案管理制度
五、日常紀(jì)律管理制度
第三節(jié)　行政人事管理表格
一、員工考勤登記表
二、年度考勤匯總表
三、員工請(qǐng)假申請(qǐng)單
四、員工加班申請(qǐng)表
五、員工出差申請(qǐng)表
六、差旅費(fèi)報(bào)銷清單
七、公司會(huì)議記錄表
八、提案管理記錄表
九、員工提案評(píng)定表
十、員工獎(jiǎng)懲記錄表
十一、員工違紀(jì)處理表
第四節(jié)　行政人事管理流程
一、出差管理流程
二、會(huì)議管理流程
三、提案管理流程
第五節(jié)　行政人事管理方案
一、員工出差管理方案
二、部門經(jīng)理會(huì)議方案
第七章　安全保密管理
第一節(jié)　安全保密管理崗位職責(zé)
一、安全保密主管崗位職責(zé)
二、安全保密專員崗位職責(zé)
第二節(jié)　安全保密管理制度
一、公司值班管理制度
二、員工出入管理制度
三、車物出入管理制度
四、安全保衛(wèi)管理制度
五、消防安全管理制度
六、公司保密管理制度
第三節(jié)　安全保密管理表格
一、值班登記日志表
二、保安執(zhí)勤日志表
三、外出員工登記表
四、來賓出入登記表
五、安全狀況檢查表
六、防火設(shè)施檢查表
七、突發(fā)事故報(bào)告表
八、事故統(tǒng)計(jì)匯總表
第四節(jié)　安全保密管理流程
一、人員進(jìn)出管理流程
二、消防安全管理流程
三、安全檢查管理流程
四、技術(shù)保密管理流程
第五節(jié)　安全保密管理方案
一、治安保衛(wèi)實(shí)施方案
二、突發(fā)事件處理方案
三、公司安全消防方案
四、技術(shù)保密合同范本
第八章　車輛管理
第一節(jié)　車輛管理崗位職責(zé)
一、車輛主管崗位職責(zé)
二、司機(jī)崗位職責(zé)
第二節(jié)　車輛管理制度
一、公司車輛管理制度
二、車輛安全管理制度
三、公司司機(jī)管理制度
第三節(jié)　車輛管理表格
一、車輛登記列表
二、車輛登記卡
三、車輛出入登記表
四、車輛檢查日志
五、車輛檢點(diǎn)表
六、車輛請(qǐng)修表
七、保養(yǎng)記錄表
八、車輛加油申請(qǐng)表
九、車輛加油記錄表
十、用車申請(qǐng)表
十一、車輛使用申請(qǐng)表
十二、派車記錄單
十三、車輛事故現(xiàn)場記錄單
十四、車輛事故報(bào)告單
十五、司機(jī)用車記錄表
十六、車輛使用日志表
十七、車輛使用狀況月報(bào)表
十八、車輛費(fèi)用報(bào)銷單
十九、車輛費(fèi)用月度統(tǒng)計(jì)表
第四節(jié)　車輛管理流程
一、事故處理流程
二、車輛使用管理流程
三、車輛加油管理流程
四、車輛養(yǎng)護(hù)管理流程
五、車輛年檢管理流程
第五節(jié)　車輛管理方案
一、車輛肇事處理方案
二、司機(jī)安全責(zé)任方案
三、車輛費(fèi)用管理方案
第九章　總務(wù)后勤管理
第一節(jié)　總務(wù)后勤管理崗位職責(zé)
一、總務(wù)后勤主管崗位職責(zé)
二、餐廳宿舍管理專員崗位職責(zé)
三、環(huán)境衛(wèi)生管理專員崗位職責(zé)
四、物業(yè)管理專員崗位職責(zé)
第二節(jié)　總務(wù)后勤管理制度
一、員工食堂管理制度
二、員工宿舍管理制度
三、清潔衛(wèi)生管理制度
四、環(huán)境綠化管理制度
第三節(jié)　總務(wù)后勤管理表格
一、食堂衛(wèi)生檢查表
二、住宿申請(qǐng)表
三、住宿人員資料卡
四、宿舍分配申請(qǐng)表
五、宿舍檢查登記表
六、宿舍物品借用卡
七、衛(wèi)生區(qū)域規(guī)劃表
八、清潔工作安排表
九、衛(wèi)生狀況檢查表
十、清潔衛(wèi)生評(píng)分表
第四節(jié)　總務(wù)后勤管理流程
一、員工住宿管理流程
二、員工食堂管理流程
三、環(huán)境衛(wèi)生管理流程
第五節(jié)　總務(wù)后勤管理方案
一、文明宿舍評(píng)比方案
二、員工食堂管理方案
三、公司餐卡管理方案
四、公司綠化養(yǎng)護(hù)方案
第十章　法律公關(guān)事務(wù)管理
第一節(jié)　法律公關(guān)事務(wù)管理崗位職責(zé)
一、公關(guān)事務(wù)主管崗位職責(zé)
二、公關(guān)事務(wù)專員崗位職責(zé)
三、法務(wù)主管崗位職責(zé)
四、法務(wù)專員崗位職責(zé)
第二節(jié)　法律公關(guān)事務(wù)管理制度
一、公關(guān)管理辦法
二、對(duì)外宣傳制度
三、案件處理工作規(guī)范
第三節(jié)　法律公關(guān)事務(wù)管理表格
一、公關(guān)活動(dòng)策劃表
二、公關(guān)工作計(jì)劃表
三、公關(guān)活動(dòng)預(yù)算表
四、公關(guān)費(fèi)用申請(qǐng)表
五、公關(guān)計(jì)劃檢查表
六、公關(guān)危機(jī)調(diào)查表
七、公關(guān)危機(jī)分析表
八、公關(guān)危機(jī)預(yù)警對(duì)策表
第四節(jié)　法律公關(guān)事務(wù)管理流程
一、公共關(guān)系管理流程
二、危機(jī)公關(guān)管理流程
三、法律服務(wù)管理流程
第五節(jié)　法律公關(guān)事務(wù)管理方案
一、危機(jī)公關(guān)處理方案
二、公司慶典活動(dòng)方案
三、公司新聞發(fā)布會(huì)方案