作為一本專為法學院校的學生和實務工作者撰寫的以調解、ADR方式化解商事糾紛的專業(yè)書籍,《商事糾紛調解實務》致力于將糾紛解決的基本原理和實務技能相結合,注重將國際經驗、模式與我國多元糾紛解決的現(xiàn)實需求及運行機制相互滲透、學習借鑒。在廣泛剖析社會、歷史、文化等因素對糾紛形成的影響及人們對解決糾紛采取的態(tài)度后,積極探索在訴訟外通過靈活、高效、互利共贏的調解方式息訟止爭,構建和諧的經貿環(huán)境和社會關系?!都m紛解決原理與實務系列教材:商事糾紛調解實務》分上下兩篇,上篇介紹了商事糾紛與調解的概況,展現(xiàn)作為調解主體的調解員和當事人,如何在調解程序中去挖掘共同利益,通過充分的協(xié)商談判,實現(xiàn)和解。下篇為實務篇,通過以案說法,講述調解中需要掌握的控制程序、打破僵局與促進和解的技能、方法。從而實現(xiàn)全面提高人們對調解等非訴訟方式化解糾紛的認識、接受和運用能力。