員工的責(zé)任心是經(jīng)營出來的

第1章　員工的責(zé)任心決定企業(yè)命運
1. 員工缺乏責(zé)任心是企業(yè)最大的夢魘　
2. 員工的責(zé)任心決定企業(yè)的興衰成敗　
3. 員工的責(zé)任心就是企業(yè)的防火墻　
4. 員工的責(zé)任心就是企業(yè)的競爭力　
5. 員工的責(zé)任心是企業(yè)遠航的風(fēng)帆　第2章　員工缺乏責(zé)任心的病根：從企業(yè)管理方法的層面診斷有十大病根
1. 管理者沒有對責(zé)任的落實常抓不懈　
2. 管理者的責(zé)任心不強　
3. 沒有建立和完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制　
4. 管理者的自律性不好，成了員工的壞榜樣　
5. 制度的缺陷導(dǎo)致責(zé)任的缺失　
6. 規(guī)章制度面前沒有做到人人平等，挫傷了員工的責(zé)任心　
7. 企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行和落實不到位　
8. 企業(yè)缺乏有效的激勵機制，干好干壞一個樣　
9. 把員工當(dāng)做一種生產(chǎn)工具使用，缺乏人性化的管理　
10. 不懂授權(quán)的管理者獨攬工作，搶奪了原本屬于下屬的責(zé)任　第3章　員工缺乏責(zé)任心的病根：從員工自身的層面診斷有十大病根
1. 對承擔(dān)責(zé)任充滿畏懼，沒有敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣　
2. 不清楚自己所承擔(dān)的責(zé)任　
3. 以消極的不負(fù)責(zé)任的心態(tài)對待工作　
4. 責(zé)任面前，抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度　
5. 工作不求精益求精，只求“差不多”　
6. 敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事，只求“過得去”　
7. 責(zé)任意識淡漠，得過且過，“做一天和尚撞一天鐘”　
8. 缺乏工作激情，工作不能做到百分之百投入　
9. 投機取巧，領(lǐng)導(dǎo)在與不在兩個樣　
10. 缺乏自信，覺得自己沒有足夠的能力去承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任　第4章　如何經(jīng)營員工的責(zé)任心
1. 員工的責(zé)任心不是強求來的，而是經(jīng)營出來的　
2. 與員工進行責(zé)任主題的溝通　
3. 提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感　
4. 營造積極向上的團隊工作氛圍，有效提高員工的責(zé)任心　
5. 加強員工責(zé)任心教育培訓(xùn)，提高員工增強工作責(zé)任心的自覺性　
6. 讓員工將責(zé)任心當(dāng)做一種工作能力　
7. 通過信任培養(yǎng)員工的責(zé)任心　
8. 選聘和提拔有責(zé)任心的員工　第5章　如何有效地激發(fā)員工的責(zé)任心
1. 即時進行激勵，讓員工始終保持責(zé)任心　
2. 善用贊美激發(fā)員工的責(zé)任心　
3. 寬容失敗，有利于激起員工責(zé)任心　
4. 使命激勵：讓員工體會到責(zé)任感　
5. 巧妙運用目標(biāo)激勵來激發(fā)員工的責(zé)任心　
6. 用激將法巧妙激發(fā)下屬的責(zé)任心和行動力　
7. 鼓勵員工提合理化建議，調(diào)動員工的主人翁責(zé)任心　
8. 鼓勵內(nèi)部良性競爭有利于調(diào)動員工的責(zé)任心　
9. 喚醒危機意識和憂患意識，提高員工責(zé)任心　
10. 賞罰分明，才能從根本上提高員工的責(zé)任心　
11. 充分授權(quán)，讓員工分享權(quán)力與責(zé)任　第6章　如何提升員工責(zé)任心
1. 提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力是提升員工責(zé)任心的前提　
2. 明確崗位職責(zé)，以增強員工的責(zé)任心　
3. 把各項工作責(zé)任落實到人，做到分工明確、職責(zé)分明　
4. 把崗位責(zé)任制實施到位　
5. 建立和健全員工責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督機制　
6. 適度的督導(dǎo)檢查是提高員工責(zé)任心的一個好方法　
7. 責(zé)任心的強化需要優(yōu)秀的企業(yè)文化來促進　
8. 構(gòu)建企業(yè)的“責(zé)任鏈”，把“責(zé)怪鏈”轉(zhuǎn)化為“責(zé)任鏈”　
9. 讓員工認(rèn)識到：我們每個人都是“責(zé)任鏈”上不可或缺的一環(huán)　第7章　幫助和引導(dǎo)員工修煉自己的責(zé)任心
1. 做什么工作，就要擔(dān)負(fù)起什么責(zé)任　
2. 責(zé)任就是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守　
3. 任何時候都要始終如一地對工作負(fù)責(zé)　
4. 以感恩心做人，以責(zé)任心做事　
5. 一流的責(zé)任心，才能創(chuàng)造一流的業(yè)績　
6. 責(zé)任心是高效執(zhí)行力的保證　
7. 鎖定責(zé)任，才能保證執(zhí)行的結(jié)果　
8. 責(zé)任落實要到位，關(guān)鍵要看結(jié)果　
9. 堅守崗位責(zé)任的同時要兼顧落實好流程責(zé)任　
10. 牢固樹立“企業(yè)興亡，員工有責(zé)”的責(zé)任感　
11. 只有樂于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，才有擔(dān)當(dāng)更大責(zé)任的機會　
12. 擔(dān)當(dāng)多大的責(zé)任，就有多大的成功　主要參考文獻