程治剛,中國惠普IT技術(shù)學(xué)院執(zhí)行院長。武漢大學(xué)工學(xué)碩士,獲得ITILExpert、PMP認(rèn)證,Cobit及TOGAF認(rèn)證。參與多項(xiàng)IT服務(wù)管理方面的咨詢項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)惠普ITSM、IT治理及企業(yè)架構(gòu)(TOGAF)等課程開發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)5本ITILV3核心書籍的中文翻譯,譯著有《SOX環(huán)境的IT治理》,擔(dān)任itSMF官方出版圖書《IT服務(wù)管理基礎(chǔ)篇》、《IT服務(wù)管理指標(biāo)》、《服務(wù)協(xié)議管理導(dǎo)論》、《IT服務(wù)管理國際標(biāo)準(zhǔn)—ISO20000》中文版編審。陳瑞丹,中國惠普IT管理學(xué)院執(zhí)行院長。中歐國際工商學(xué)院EMBA,十余年管理咨詢服務(wù)和培訓(xùn)管理工作,擁有國際ITILExpert認(rèn)證、ISO27001與ISO20000主任審計(jì)師,CISA審計(jì)專家,OpenGroup認(rèn)證企業(yè)架構(gòu)培訓(xùn)師。曾服務(wù)于HP和IBM等國際企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)和參與了諸多行業(yè)的咨詢項(xiàng)目,參與ITILV3中文版編審、撰寫《中國IT服務(wù)管理發(fā)展簡史》等文章,近年專注人才規(guī)劃和培養(yǎng)工作。張冬梅,中國惠普IT管理學(xué)院副院長。長期從事IT服務(wù)管理(ITSM)、項(xiàng)目管理(PM)及企業(yè)架構(gòu)等相關(guān)課程的研發(fā)及培訓(xùn)工作,是國內(nèi)較早通過英國ISEB/EXIN的ITlL經(jīng)理認(rèn)證的咨詢顧問之一。并獲ITILExpert、PMP認(rèn)證,Cobit及TOGAF認(rèn)證。先后為電信、金融、政府等行業(yè)客戶提供了多方面的顧問與培訓(xùn)服務(wù),得到客戶的高度評價(jià)。龔勇,中國惠普IT管理學(xué)院高級顧問,資深I(lǐng)T架構(gòu)和戰(zhàn)略專家。十幾年IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)架構(gòu)、IT架構(gòu)、系統(tǒng)和解決方案架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程管理和精益生產(chǎn)六西格瑪方面有超過10年經(jīng)驗(yàn)。曾在2009年開放群組香港峰會(huì)分享架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)。