魅力：蘋果的魔法

第1章 魅力之魅
什么是魅力魔法
你在什么時候需要施展它？
顧客到底在想什么？
在哪里劃清界線
如何使用本書
現(xiàn)身說法
埃里克·道森的故事
第2章 如何讓別人喜歡你
眼角魚尾紋的妙用
平局著裝法
完善你的握手方式
使用正確的詞語
接受他人
親近一點
不要將你的價值觀強加于人
追求并展現(xiàn)你自己的熱情
找到共同的熱情
創(chuàng)造雙贏的局面
咒罵
默認(rèn)回答“是的”
弗蘭·謝的故事
第3章 如何贏得別人的信任
信任別人
做個正派的人
讓人清楚地知道你的利益所在
做事依本心
努力獲取知識和技能
勇于展示
將蛋糕做大
按頭制帽地施展魅力
明確定位
努力做英雄
托尼·摩根的故事
第4章 如何全方位地做好準(zhǔn)備
何謂偉大的產(chǎn)品
“尸檢”不可靠，要進行預(yù)先檢查
成功要靠謀劃
標(biāo)語要短，要簡單，要容易理解
移除藩籬
為人們設(shè)置默認(rèn)選項
訂立目標(biāo)
核對表，不可少
麥克·斯蒂文斯的故事
第5章 如何發(fā)布新產(chǎn)品
第6章 如何攻克人們的抵觸心理
第7章 如何讓魅力更持久
第8章 如何運用“推送”技巧
第9章 如何運用“拉動”技巧
第10章 如何對員工施展魅力
第11章 如何打動你的老板
第12章 如何抵御他人的魅力
后記
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