前 言
第1章 委婉背后的真相,應付好了才能從容處世
中國式的“含蓄之美”
人為什么喜歡“話留三分”
聽不出“弦外音”就會受傷
圓融是一種入世的智慧
學會暗語,為成功增添籌碼
第2章 老板說的每句話都不能只聽表面
最近工作怎么樣
這個問題你有什么看法
這個事情再議吧
你太有個性了
你的創(chuàng)意很不錯
總體不錯,但有一點小瑕疵
我什么時候虧待過你
這話對別人我是不說的
你的業(yè)余生活一定很豐富
你就看著辦吧
平時你都有什么愛好
我怎么沒聽你報告過
第3章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”
你現(xiàn)在忙不忙
我覺得他這個人還可以
老板真刻薄
你家條件真好
老板對你還挺關心的
我這個客戶真煩人
這次也該輪到你了
其實沒你什么事
你的想法真特別
我只是隨便說說
大家都很關心你
第4章 朋友之間說實話更難
你還是仔細考慮一下
這不是錢不錢的問題
也許你可以試試別的
當然,我也不是說這樣不好
你和男(女)朋友最近怎么樣
你跟某某熟不熟
還不就那樣
現(xiàn)在幾點了
第5章 最親近的人也會有“語言隔膜”
我不是想傷你的心
吃什么?隨便
你現(xiàn)在在干嗎
你想去就去吧
我不喜歡你的朋友
你掛電話吧
你和前任還有聯(lián)系嗎
我把你當親人
你只是少了個機會
第6章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”
周末有什么安排
你一定剛畢業(yè)不久
那行特別好掙錢吧
我們順路嗎
你們家都是誰做飯
這件事我只告訴你
第7章 面試官究竟想了解什么
說得很詳細,請總結一下
你的工作經歷真豐富
其實你的條件真的很棒
其實這個職位也在招人
你上一份工作的待遇很好
什么時候能到崗
有男(女)朋友嗎
我們確實需要一些年輕人
還有什么問題要問嗎
請評價一下以前的老板
你認為自己的缺點是什么
請說一下個人的職業(yè)規(guī)劃
第8章 商務談判,善用耳朵慎用嘴
你們公司的名氣不大
你們的價格并沒有優(yōu)勢
我無權議價
最近市場波動很大
我們其實很有誠意
希望我們今天能夠達成一致
我們的價格絕對公平
我們暫時休會
你們的資訊并不準確
第9章 飯桌上的話要是聽不懂,別說你懂人際
有空兒聚一聚
給你介紹一個朋友
酒逢知己千杯少
聽說你們很熟
希望多多提攜
我干杯,你隨意