消防中介組織發(fā)展研究

前言
第一章 中介組織基礎(chǔ)理論
第一節(jié) 社會中介組織基本概念
一、社會中介組織的定義
二、社會中介組織的特征
三、社會中介組織的分類
四、社會中介組織在行政管理中的基本功能
第二節(jié) 消防中介組織基本理論
一、消防中介組織的定義、特點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容
二、消防中介組織的分類
三、消防中介組織的管理
第三節(jié) 消防中介組織經(jīng)營管理模式
一、消防中介組織經(jīng)營管理模式的分類
二、消防中介組織經(jīng)營管理模式的特點(diǎn)
第二章 消防中介組織現(xiàn)狀與發(fā)展
第一節(jié) 社會中介組織發(fā)展?fàn)顩r
一、我國社會中介組織發(fā)展的背景
二、我國社會中介組織發(fā)展的總體情況
三、我國社會中介組織的運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀
四、我國社會中介組織存在的問題
第二節(jié) 消防中介組織發(fā)展?fàn)顩r
一、我國消防中介組織產(chǎn)生的背景
二、消防中介組織法律法規(guī)現(xiàn)狀
三、消防中介組織發(fā)展及管理現(xiàn)狀
第三節(jié) 消防中介組織存在的問題
一、消防中介組織發(fā)展存在的問題
二、消防中介組織管理存在的問題
三、消防中介組織立法的緊迫性
第四節(jié) 消防中介管理應(yīng)對措施
一、加快職能轉(zhuǎn)換，營造消防中介發(fā)展的大環(huán)境
二、完善法律法規(guī)，明確消防中介的法律責(zé)任
三、政策扶持，鼓勵(lì)發(fā)展，提高服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量
四、嚴(yán)格管理、加強(qiáng)監(jiān)督
五、鼓勵(lì)和引導(dǎo)走規(guī)?；?、集約化的發(fā)展道路
六、提高從業(yè)人員素質(zhì)，培養(yǎng)造就復(fù)合型人才
七、充分發(fā)揮消防協(xié)會的作用
第五節(jié) 消防中介組織發(fā)展趨勢
一、消防中介組織發(fā)展的意義
二、消防中介組織發(fā)展的趨勢
第三章 消防中介組織行政管理
第一節(jié) 消防中介組織工商管理
一、工商登記管理
二、市場監(jiān)督管理
第二節(jié) 消防中介組織稅務(wù)管理
一、稅收征收管理
二、稅務(wù)監(jiān)督管理
第三節(jié) 消防中介組織技術(shù)監(jiān)督管理
一、計(jì)量認(rèn)證管理
二、日常監(jiān)督管理
第四節(jié) 消防中介組織行業(yè)許可管理
一、消防中介的管理機(jī)構(gòu)和監(jiān)管模式
二、消防中介的市場準(zhǔn)人管理
三、消防中介資格的等級管理
第五節(jié) 消防中介組織認(rèn)證認(rèn)可管理
一、行政許可管理
二、日常監(jiān)督管理
第六節(jié) 消防中介組織市場運(yùn)行管理
一、消防中介市場的基本概念
二、消防中介市場的管理方法
第四章 消防中介組織服務(wù)收入
第一節(jié) 消防中介服務(wù)價(jià)格的種類
一、消防信息咨詢的服務(wù)價(jià)格
二、消防安全評估、論證收費(fèi)價(jià)格
三、檢測、監(jiān)理、認(rèn)證、認(rèn)可價(jià)格
四、技術(shù)鑒定服務(wù)的價(jià)格
五、消防設(shè)計(jì)方案（圖紙）核查的價(jià)格
第二節(jié) 消防中介組織服務(wù)價(jià)格影響因素
一、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
二、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展水平
三、消防中介行業(yè)的發(fā)展程度
第三節(jié) 消防中介組織服務(wù)價(jià)格確定與支付
一、消防中介組織服務(wù)價(jià)格的確定
二、消防中介組織服務(wù)價(jià)格的支付
第四節(jié) 消防中介組織服務(wù)價(jià)格管理
一、中介服務(wù)價(jià)格管理規(guī)定
二、中介服務(wù)價(jià)格管理
第五章 國外中介發(fā)展與管理經(jīng)驗(yàn)及消防中介組織
第一節(jié) 社會中介組織內(nèi)涵和外延的國際比較
第二節(jié) 國外社會中介組織管理的法律法規(guī)體系建設(shè)
一、關(guān)于國外社會中介組織立法的法律淵源
二、社會中介組織管理法律法規(guī)體系的幾種模式
三、國外幾種模式之比較分析
第三節(jié) 國外培育和依法管理社會中介組織的具體做法
第四節(jié) 國外（地區(qū)）消防中介組織運(yùn)作模式及實(shí)例
一、國外消防中介組織運(yùn)作模式
二、國外消防中介運(yùn)作模式的特點(diǎn)
三、國外（地區(qū)）消防中介組織舉例
第六章 行業(yè)協(xié)會消防中介組織研究
第一節(jié) 行業(yè)協(xié)會理論基礎(chǔ)
一、行業(yè)協(xié)會的概念界定
二、行業(yè)協(xié)會的職能、特征和分類
三、行業(yè)協(xié)會的價(jià)值
第二節(jié) 我國行業(yè)協(xié)會發(fā)展背景分析
一、行業(yè)協(xié)會發(fā)展的歷史基礎(chǔ)
二、改革開放以來行業(yè)協(xié)會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)動因
三、行業(yè)協(xié)會發(fā)展的政策過程
四、改革開放以來行業(yè)協(xié)會發(fā)展的實(shí)踐過程
第三節(jié) 行業(yè)協(xié)會發(fā)展存在的主要問題和面臨的挑戰(zhàn)
一、發(fā)展過程中特有的瓶頸問題
二、政府職能轉(zhuǎn)變不到位對行業(yè)協(xié)會的限制
三、行業(yè)協(xié)會發(fā)展的法律制度環(huán)境有待改善
四、行業(yè)協(xié)會自身能力不足，運(yùn)行機(jī)制尚未完全形成
五、行業(yè)協(xié)會在發(fā)展中面臨的新挑戰(zhàn)
第四節(jié) 消防協(xié)會開展中介服務(wù)活動探討
一、國內(nèi)消防協(xié)會機(jī)構(gòu)設(shè)置及業(yè)務(wù)范圍
二、協(xié)會開展消防中介服務(wù)的設(shè)想
第五節(jié) 消防中介組織行業(yè)協(xié)會自律管理
一、建立以會員為中心的行業(yè)自律管理體系
二、健全協(xié)會自律組織體系
三、加強(qiáng)協(xié)會秘書處建設(shè)
第七章 消防中介組織質(zhì)量管理
第一節(jié) 消防中介組織與質(zhì)量管理
一、質(zhì)量管理的基本概念
二、消防中介組織質(zhì)量管理體系建設(shè)的意義
第二節(jié) 消防中介組織質(zhì)量管理八項(xiàng)原則
一、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
二、中介組織領(lǐng)導(dǎo)的作用
三、全員參與的原則
四、過程方法
五、管理的系統(tǒng)方法
六、持續(xù)改進(jìn)
七、基于事實(shí)的決策方法
八、與供方互利的關(guān)系
第三節(jié) 消防中介組織質(zhì)量管理的管理要素
一、組織及質(zhì)量管理體系
二、記錄及文件控制
三、合同及標(biāo)書的評審
四、服務(wù)客戶與抱怨處理
五、糾正措施與預(yù)防措施
六、管理評審與持續(xù)改進(jìn)
第四節(jié) 消防中介組織質(zhì)量管理的技術(shù)要素
一、人員及記錄
二、設(shè)施與環(huán)境
三、抽樣及樣品處理
四、設(shè)備與測量溯源性
五、方法及其確認(rèn)
六、結(jié)果及其質(zhì)量保證
第五節(jié) 消防中介組織質(zhì)量管理體系的建立與完善
一、前期準(zhǔn)備階段
二、質(zhì)量管理體系策劃階段
三、質(zhì)量管理體系建立階段
四、質(zhì)量管理體系試運(yùn)行階段
第六節(jié) 消防中介組織質(zhì)量管理體系文件示例
附錄1　質(zhì)量手冊
附錄2　程序性文件目錄
附錄3　作業(yè)指導(dǎo)書目錄
附錄4　質(zhì)量體系內(nèi)部審核報(bào)告
參考文獻(xiàn)