卓越演講：打動聽眾必知必會的策略和方法（原書第3版）

譯者序
前言
第一部分　演 講 策 略
第1章　分析聽眾
1.1　他們是誰
1.1.1　從主要聽眾開始
1.1.2　牢記次要聽眾
1.2　他們知道和期望什么
1.2.1　考慮他們所知道的
1.2.2　確定他們的期望
1.3　他們的感覺如何
1.3.1　重視聽眾的情緒和興趣度
1.3.2　確定聽眾可能存在的傾向
1.4　什么內(nèi)容能夠說服他們
1.4.1　評估各種吸引力因素
1.4.2　用利益陳述贏得支持
1.4.3　考慮你的可信度
1.4.4　確定接近決策者的途徑
第2章　確定意圖
2.1　考慮總體目的
2.1.1　“告知”和“推銷”情境
2.1.2　咨詢和參與情境
2.2　制造演講目標(biāo)
2.2.1　面向結(jié)果和以聽眾為中心
2.2.2　具體且可度量
2.2.3　可實現(xiàn)且有價值
2.3　利用目標(biāo)保持專注
2.3.1　何時制定目標(biāo)
2.3.2　如何運用目標(biāo)
第3章　最大限度地利用信息
3.1　讓信息令人難忘
3.1.1　利用開場白和結(jié)束語的力量
3.1.2　分解內(nèi)容
3.1.3　使用強調(diào)技術(shù)
3.2　考慮媒體
3.2.1　比較演講和其他選擇
3.2.2　用其他媒體補充演講
第二部分　演 講 實 施
第4章　組織內(nèi)容
4.1　收集、聚焦和編排信息
4.1.1　收集策略性和主題性的信息
4.1.2　聚焦所收集的信息
4.1.3　編排內(nèi)容
4.2　確定演講內(nèi)容
4.2.1　確定開場白
4.2.2　規(guī)劃精心組織的主體部分
4.2.3　確定結(jié)束語
4.3　準(zhǔn)備問答環(huán)節(jié)
4.3.1　準(zhǔn)備聽眾的問題
4.3.2　完善聆聽技巧
4.3.3　有效地回答
4.3.4　聽取有挑戰(zhàn)性的問題
4.3.5　控制難以相處或者懷有敵意的聽眾
第5章　設(shè)計高效的PowerPoint視覺資料
5.1　從標(biāo)題開始
5.1.1　確定聽眾需要看到的內(nèi)容
5.1.2　創(chuàng)建澄清信息的標(biāo)題
5.2　設(shè)計基本模板
5.2.1　確立配色方案
5.2.2　確定版式
5.2.3　選擇簡單的背景和布局
5.2.4　使用公司模板
5.3　設(shè)計時的形象化思維
5.3.1　用數(shù)據(jù)驅(qū)動的圖表解釋數(shù)字
5.3.2　用概念框圖描述思路
5.3.3　用照片增添趣味
5.3.4　用動畫澄清復(fù)雜的幻燈片
5.3.5　用文本圖表列出重要的細節(jié)
5.4　編輯成果
5.4.1　驗證結(jié)構(gòu)是否清晰
5.4.2　改進視覺效果
5.4.3　再次論證
第6章　提煉非語言表達內(nèi)容
6.1　分析非語言表達風(fēng)格
6.1.1　姿勢和動作
6.1.2　手和胳膊的姿勢
6.1.3　眼神交流和面部表情
6.1.4　嗓音特征
6.1.5　周圍的空間和物體
6.2　練習(xí)非語言表達能力
6.2.1　檢查內(nèi)容和時間
6.2.2　用視覺資料進行排練
6.3　控制緊張情緒
6.3.1　通用的技術(shù)
6.3.2　生理技術(shù)
6.3.3　心理技術(shù)
6.3.4　最后的技巧
參考文獻