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01醫(yī)療投訴管理實務(wù)
02商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
03商務(wù)談判
04職場社交商
05商務(wù)談判理論與技巧
06談判學(xué)概論(第四版)
07突破式溝通(實踐篇)
08超級企業(yè)浪潮
09服務(wù)生產(chǎn)率研究:顧客接觸…
10兵頭將尾實踐論:我如何當(dāng)…