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內(nèi)容簡介

　　《電力企業(yè)員工通用能力培訓(xùn)教材》的作者都是多年從事電力企業(yè)員工培訓(xùn)工作的培訓(xùn)師，有著豐富的一線培訓(xùn)工作經(jīng)驗。長期以來，他們深入電力企業(yè)調(diào)研，結(jié)合電力企業(yè)員工的實際需求，編寫了一系列電力企業(yè)員工能力培訓(xùn)的模塊教材，應(yīng)用于培訓(xùn)實踐，收到了很好的效果?，F(xiàn)在，他們從中選取了幾個模塊教材，充實整理之后，匯集成書。

作者簡介

暫缺《電力企業(yè)員工通用能力培訓(xùn)教材》作者簡介

圖書目錄

序
前言
第一章　團隊管理
第一節(jié)　團隊協(xié)作
第二節(jié)　打造高績效團隊
第三節(jié)　團隊決策
第四節(jié)　團隊溝通
第二章　時間管理
第一節(jié)　時間的真諦
第二節(jié)　要事優(yōu)先
第三節(jié)　個人管理
第四節(jié)　持之以恒成習(xí)慣
第三章　危機管理
第一節(jié)　如何識別與預(yù)控危機
第二節(jié)　如何處理與化解危機
第三節(jié)　我國電力企業(yè)呼喚危機管理
第四章　商務(wù)禮儀
第一節(jié)　無禮不立
第二節(jié)　商務(wù)日常見面禮儀
第三節(jié)　商務(wù)儀表禮儀
第四節(jié)　商務(wù)會議禮儀
第五節(jié)　商務(wù)宴請禮儀
第六節(jié)　商務(wù)電話禮儀
第五章　商務(wù)談判
第一節(jié)　商務(wù)談判概論
第二節(jié)　商務(wù)談判的有關(guān)理論
第三節(jié)　談判的準(zhǔn)備
第四節(jié)　商務(wù)談判策略