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內容簡介

　　“職業(yè)化”是現代企業(yè)管理的最核心問題?！秵T工總動員（卓越員工職業(yè)化訓練升級版）》從目前中國企業(yè)管理所面臨的職業(yè)化素質問題入手，系統(tǒng)地闡述了現代企業(yè)對員工職業(yè)化的要求，并提供了成為卓越職業(yè)人的方法。職業(yè)化必須遵循的規(guī)則，必須掌握的能力，以及必須努力養(yǎng)成的行為規(guī)范?！秵T工總動員（卓越員工職業(yè)化訓練升級版）》旨在有效提高員工、經理人、公務員、大學生的職業(yè)化程度，能夠真正有效地為企業(yè)與政府機關打造一支高度職業(yè)化的隊伍。本書的兩位作者——徐劍、陳陳，既有豐富而成功的企業(yè)管理實踐，又從事管理培訓與咨詢工作多年。

作者簡介

　　徐劍，清華大學、北京大學企業(yè)家班特約講師，多所著名高校EMBA＆MBA客座教授，人力資源管理專家，職業(yè)化資深培訓講師、管理顧問，為國內一千多家企業(yè)及政府部門做過培訓于咨詢。著有《員工總動員一一職業(yè)化鑄就卓越》、《最偉大的禮物》等書籍；出版有《一流的員工一流的企業(yè)——優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造》、《有效商務溝通》等培訓VCD光盤。陳陳，管理學、教育學雙學士，企業(yè)培訓工作者、理論研究者。長期致力于企業(yè)員工職業(yè)化理論研究與企業(yè)內部培訓管理工作，對如何實現企業(yè)員工職業(yè)化素質的提升有著深刻的認識、獨到的見解，以及豐富的實踐經驗。

圖書目錄

前言
第一篇與危機賽跑
競爭無處不在
永葆危機意識
決勝之本——鑄就高度職業(yè)化
第二篇必須遵循的規(guī)則
珍惜工作
聽老板的永遠沒錯
顧客永遠至上
服務，人人有責
注重企業(yè)利益
工作無小事——見微知著、重視細節(jié)
這是我的“工作”——高度重視
“這”是我的工作——盡心盡力
這是“我的”工作——盡職盡責
第三篇務必具備的觀念
工作即偉大
工作即人生
機會靠自己把握
吃虧是福
勤奮勝過天賦
誠信是制勝的先機
忠誠要靠行動，看業(yè)績
敬業(yè)是最寶貴的財富
責任是通往成功的階梯
自己才是一切的根源
第四篇做好充分準備
塑造良好的心態(tài)
締造人格魅力
永葆進取心
溝通無止境
培養(yǎng)團隊精神
學習力決定競爭力
提升思考能力
具備創(chuàng)新精神
第五篇千里之行始于足下
嚴格遵守企業(yè)制度
……
第六篇不斷地超越
第七篇全員行動