21世紀立體化高職高專規(guī)劃教材·英語系列：商務英語函電基礎與實訓

Part One Basic Learning l—Basic Processes of Business
Correspondence（基礎學習1——商務英語函電基本流程）
Chapter 1 Business Letter Writing（商務信函寫作）
1．1 Traditional Letter Writing（傳統(tǒng)信函寫作）
1．2 Modem Letter Writing（現(xiàn)代信函寫作）
Chapter 2 Establishing Business Relationships and Inquinng About Credit Reference
（建立業(yè)務關系和資信調查）
2．1 Self-introduction（自我介紹）
2．2 Credit Reference（資信調查）
Chapter 3 Inquiry，Offer and Counter-offer（詢盤、發(fā)盤和還盤）
3．1 Request for Quotation（詢價信）
3．2 Inquiry（詢盤）
3，3 Offer（報盤）
3．4 Counter-offer（還盤）
Chapter 4 Transaction（交易）
4．1 Acknowledgement，Acceptance and Declining（認收、接受和拒絕）
4．2 Initial Order，Order Placing and Repeated Order（試訂、下單和續(xù)訂）
4．3 Delay in Delivery and Order Canceled（延誤、取消訂單）
Chapter 5 Contract（合同）
5．1 SMes Confirmation（銷售確認）
5．2 Purchase Contract（購貨合同）
5．3 Sending Contract（寄送合同）
Part Two Basic Learning II-Supplementary Processes of
Business C0rrespondence（基礎學習2——商務英語函電補充流程）
Chapter 6 Terms of Paymenl（支付方式）
6．1 Collection（托收）
6．2 Letter of Credit（信用證）
6．3 Amending a Letter of Credit（修改信用證）
Chapter 7 Shipment（裝運）
7．1 Shipping Instruction and Shipping Advice（裝船指示和裝船通知）
7．2 Shipment（裝船）
Chapter 8 Packing（包裝）
Chapter 9 Insurance（保險）
Chapter 10 Complaints，Claims and Settlement（申訴、索賠和理賠）
10．1 Complaints（申訴）
10．2 Claims（索賠）
10．3 Settlement（理賠）
Part Three Comprehensive Simulation Practice I—Practice
of Basic Learning I（綜合實訓1——對基礎學習1的實訓）
Chapter 11 Practice of Basic Learning l（對基礎學習1的實訓）
Content（實訓內容）
Objectives（實訓目標）
Guidelines（實訓指導）
Simulation Tasks（實訓任務）
Part Four Comprehensive Simulation PracticeII-Practice
of Basic Learning ll（綜合實訓2——對基礎學習2的實訓）
Chapter 12 Practice of Leaming II（對基礎學習2的實訓）
Content and Objectives（實訓內容與目標）
Guidelines（實訓指導）
Simulation Tasks（實訓任務）
References