俄語商務(wù)會(huì)談?dòng)谜Z的語用研究

第一章 商務(wù)交際的特征及其語言規(guī)范研究
處于社會(huì)交際體系中的商務(wù)交際
商務(wù)交際的主要特征及商務(wù)交際進(jìn)行的各個(gè)階
商務(wù)交際的語言規(guī)范分析
商務(wù)交際中的詞匯規(guī)范使用特征
商務(wù)交際中的語法規(guī)范使用特征
商務(wù)交際中的句法規(guī)范使用特征
商務(wù)交際中的語音規(guī)范使用特征
第二章 商務(wù)會(huì)談的特征研究
商務(wù)會(huì)談是對(duì)話語的特殊表現(xiàn)形式
商務(wù)會(huì)談中的參與者
商務(wù)會(huì)談中的情景
商務(wù)會(huì)談中的策略
商務(wù)會(huì)談的功能
商務(wù)會(huì)談的言語特征
商務(wù)會(huì)談的結(jié)構(gòu)特征
商務(wù)會(huì)談的分類
第三章 商務(wù)會(huì)談?dòng)谜Z的語用研究
商務(wù)談判
電話會(huì)談?dòng)谜Z特征
談判伙伴興趣及需求分析
商務(wù)談判中的問答技巧及問題類型。
談判論證過程中的幾個(gè)重要素研究：論據(jù)
說服及反駁用語
企業(yè)內(nèi)關(guān)于人力資源問題的會(huì)談
招聘面試會(huì)談
辭職或解雇過程中的言語溝通
第四章 商務(wù)會(huì)談中的言語禮儀
交際場(chǎng)景及言語禮儀公式
言語文化類型特征研究
稱呼語
言語禮儀與受話人的社會(huì)地位
相識(shí)用語
言語中的禮儀轉(zhuǎn)換
企業(yè)文化即是行為文化
參考文獻(xiàn)
附錄