航空快遞進(jìn)出港業(yè)務(wù)

前言
緒論：民航快遞概述
相關(guān)知識(shí)鏈接
業(yè)務(wù)流程1：民航快遞貨物接收
任務(wù)一　掌握不同民航快遞公司的接收限制
一、中國(guó)郵政EMS
二、德國(guó)郵政全球網(wǎng)絡(luò)（DHL）
三、聯(lián)邦快遞（Fedex）
四、聯(lián)合包裹運(yùn)送公司（UPS）
五、荷蘭郵政集團(tuán)（TNT）
任務(wù)二　為民航快遞品報(bào)關(guān)
一、海關(guān)對(duì)個(gè)人郵遞物品的規(guī)定
二、海關(guān)對(duì)印刷品、音像制品的監(jiān)管
三、海關(guān)對(duì)貨物類快件的監(jiān)管
四、郵件收寄過(guò)程中申報(bào)及辦理海關(guān)手續(xù)的要求
五、民航快遞一般口岸作業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)
六、民航快遞快件報(bào)關(guān)流程
任務(wù)三　對(duì)民航快遞品進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b
一、中國(guó)郵政EMS
二、德國(guó)郵政全球網(wǎng)絡(luò)（DHL）
三、聯(lián)邦快遞（Fedex）
四、聯(lián)合包裹運(yùn)送公司（UPS）
五、荷蘭郵政集團(tuán)（TNT）
任務(wù)四　計(jì)收民航快遞費(fèi)用
一、民航快遞費(fèi)用簡(jiǎn)介
二、航空快遞費(fèi)用計(jì)算
三、其他
典范示例
相關(guān)知識(shí)鏈接
業(yè)務(wù)流程2：民航快遞單據(jù)填制
任務(wù)一　了解常見(jiàn)民航快遞單據(jù)
任務(wù)二　填制民航快遞單據(jù)
一、中國(guó)郵政EMs
二、德國(guó)郵政全球網(wǎng)絡(luò)（DHL）
三、聯(lián)邦快遞（Fedex）
四、聯(lián)合包裹運(yùn)送公司（uPs）
五、荷蘭郵政集團(tuán)（TNT）
典范示例
相關(guān)知識(shí)鏈接
業(yè)務(wù)流程3：民航快遞貨物運(yùn)送
任務(wù)一　分揀民航快遞快件
一、快件分揀概述
二、快件分揀操作過(guò)程
任務(wù)二　民航快遞倉(cāng)儲(chǔ)管理
一、民航快遞貨物倉(cāng)儲(chǔ)的一般規(guī)定
二、民航快遞貨物保管的一般規(guī)定
三、民航快遞的越庫(kù)
四、民航快遞倉(cāng)儲(chǔ)管理流程
五、民航快遞貨物進(jìn)出倉(cāng)操作
任務(wù)三　操作場(chǎng)內(nèi)地面運(yùn)輸車輛
一、一般規(guī)定
二、牽引車接近飛機(jī)時(shí)的行駛規(guī)定
任務(wù)四　為民航快遞飛機(jī)裝機(jī)和配載平衡
一、艙位計(jì)劃
二、民航快遞飛機(jī)的配載平衡和裝機(jī)
三、民航快遞發(fā)送順序
四、民航快遞裝機(jī)操作
五、無(wú)尾撐桿操作波音7474OOF、MD11等機(jī)型的裝機(jī)操作
典范示例
相關(guān)知識(shí)鏈接
業(yè)務(wù)流程4：民航快遞貨物到達(dá)與交付
任務(wù)一　掌握民航快遞快件到達(dá)流程
一、國(guó)內(nèi)民航快遞到達(dá)流程
二、國(guó)際民航快遞到達(dá)流程
任務(wù)二　民航快遞貨物卸機(jī)
一、卸機(jī)前的準(zhǔn)備
二、寬體飛機(jī)卸機(jī)操作
三、無(wú)尾撐桿操作波音747400F、MD—11等機(jī)型的卸機(jī)操作
四、地面操作
五、非寬體飛機(jī)和寬體飛機(jī)散貨艙的卸機(jī)操作
六、特種貨物快件卸機(jī)操作
七、直接轉(zhuǎn)機(jī)快件卸機(jī)操作
八、卸機(jī)完畢后的存放與保管
九、其他注意事項(xiàng)
十、大風(fēng)天氣下部分機(jī)型貨艙門(mén)的開(kāi)啟限制
任務(wù)三　派送和交付民航快遞快件
一、派送前準(zhǔn)備
二、派送過(guò)程
三、派送后續(xù)工作
任務(wù)四　處理民航快遞服務(wù)失敗
一、服務(wù)失敗概述
二、服務(wù)失敗的原因
三、服務(wù)失敗的處理
任務(wù)五　處理無(wú)法遞送快件
一、無(wú)法遞送快件
二、快件無(wú)法遞送的原因
三、無(wú)法遞送快件處理
典范示例
相關(guān)知識(shí)鏈接
附錄：民航快遞政策與法規(guī)
一、《中華人民共和國(guó)郵政行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——快遞服務(wù)》
二、1929年《華沙公約》
三、1999年《蒙特利爾公約》
四、《中華人民共和國(guó)海關(guān)對(duì)進(jìn)出境快件監(jiān)管辦法》
五、《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》
六、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》
參考文獻(xiàn)
后記