第一章 人因管理概述
1.1 人因管理的發(fā)展
1.2 人的固有特性與安全行為表現(xiàn)
1.2.1 人的認知特點
1.2.2 人的行為模式
1.2.3 人的固有局限性
1.2.4 常見的不安全心理
1.3 核電廠人因管理的基本理念和核心內容
1.3.1 核電廠人因管理的基本理念
1.3.2 核電廠人因管理的核心內容
復習題
第二章 人因事件預防
2.1 人因失誤
2.1.1 失誤的概念辨別與分類
2.1.2 工作任務類型
2.1.3 人因失誤類型
2.1.4 人因失誤發(fā)生的原因
2.2 事件發(fā)生機理
2.2.1 觸發(fā)事件的行為
2.2.2 失誤先兆
2.2.3 屏障
2.2.4 潛在的組織缺陷
2.2.5 案例說明
2.2.6 針對性的糾正措施
2.3 人因事件的預防框架
2.4 事故傾向理論
復習題
第三章 核電廠人因管理的要素
3.1 持續(xù)改進的人因管理模型
3.2 人因管理與工作環(huán)境改進
3.3 人因管理與員工
3.3.l 員工行為規(guī)范
3.3.2 人員行為工程學模型
3.4 人因管理與領導者
3.4.1 領導者行為規(guī)范
3.4.2 領導者常用的促進入因管理的工具
3.5 人因管理與組織
3.5.1 組織簡介
3.5.2 確保組織有效性以促進人因管理
3.5.3 學習型組織
3.6 人因管理與文化
3.6.1 組織文化
3.6.2 安全文化
3.6.3 文化建設的共性弱項
復習題
第四章 防人因失誤工具
4.1 自我檢查
4.2 監(jiān)護
4.3 獨立驗證
4.4 三向交流
4.5 使用/遵守規(guī)程
4.6 工前會
4.7 工后會
4.8 質疑的態(tài)度
4.9 不確定時暫停
4.10 工作交接
4.11 觀察指導
復習題
參考文獻
附錄A 重大人因事故簡介
A.1 美國三哩島核電站事故
A.2 美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事
A.3 前蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站事故
A.4 日本茨城縣東海村JCO核原料加工廠臨界事故
A.5 美國火星氣象衛(wèi)星墜毀
附錄B 根本原因分析
B.1 事件調查
B.2 描述事件時序并構造時序圖
B.3 確定失效模式
B.4 根本原因分析
B.5 范圍擴展
B.6 確定并實施糾正行動
B.7 編寫報告
B.8 人因事件根本原因分析實例
附錄C 文化建設良好實踐介紹--建立一種報告文化
附錄D 定義術語表