改革開放以來,我國的餐飲業(yè)已經完成了從計劃經濟向完全市場經濟的轉變,已經步入快速發(fā)展勢頭。但至今,餐飲業(yè)的從業(yè)人員仍有很大缺口,這對我們農民朋友來說是個好機會。隨著社會的發(fā)展,社會對餐飲業(yè)從業(yè)人員的素質要求也越來越高,這就要求餐飲業(yè)從業(yè)人員和有意向進入餐飲行業(yè)的朋友們加強學習,嚴格要求自己,提高自身素養(yǎng)。為幫助餐飲業(yè)從業(yè)人員提高自身素養(yǎng),作者特編寫了此書?!蹲鲆幻细竦牟蛷d服務員》共十二章,全面介紹了從事餐飲的相關知識,包括從事餐廳服務員的基本條件與要求、餐廳管理結構與服務崗位職責、中、外菜單及酒水、顧客的飲食習慣、餐廳服務員的具體工作內容等等,給予餐廳服務員從理論到實踐的指導。