現(xiàn)代職業(yè)禮儀

第一章　現(xiàn)代職業(yè)禮儀概述
第一節(jié)　現(xiàn)代職業(yè)概述
第二節(jié)　現(xiàn)代職業(yè)禮儀的含義及內(nèi)容
第三節(jié)　現(xiàn)代職業(yè)禮儀的特征
第四節(jié)　現(xiàn)代職業(yè)禮儀的原則與功能
第五節(jié)　禮儀的教育
第二章　基本禮儀規(guī)范
第一節(jié)　儀容禮儀
第二節(jié)　服飾禮儀
第三節(jié)　儀態(tài)禮儀
第三章　日常禮儀規(guī)范
第一節(jié)　介紹禮儀
第二節(jié)　稱呼與問(wèn)候禮儀
第三節(jié)　握手禮儀
第四節(jié)　名片禮儀
第五節(jié)　交談與傾聽(tīng)禮儀
第六節(jié)　電話與手機(jī)禮儀
第四章　辦公室禮儀規(guī)范
第一節(jié)　辦公環(huán)境禮儀規(guī)則
第二節(jié)　辦公室人際關(guān)系處理禮儀規(guī)范
第五章　事務(wù)禮儀規(guī)范
第一節(jié)　公文禮儀
第二節(jié)　接待與拜訪禮儀
第三節(jié)　會(huì)務(wù)禮儀
第四節(jié)　用餐禮儀
第五節(jié)　交通禮儀
第六章　儀式禮儀規(guī)范
第一節(jié)　談判禮儀
第二節(jié)　簽約禮儀
第三節(jié)　開(kāi)業(yè)禮儀
第四節(jié)　剪彩禮儀
第五節(jié)　交接禮儀
第六節(jié)　慶典禮儀
第七章　國(guó)際交流禮儀規(guī)范
第一節(jié)　國(guó)際禮儀的基本原則
第二節(jié)　國(guó)際禮儀的特點(diǎn)及中國(guó)外交禮遇原則
第三節(jié)　國(guó)際交往禮儀規(guī)范
第四節(jié)　一些國(guó)家的禮儀常識(shí)
第八章　求職應(yīng)聘禮儀規(guī)范
第一節(jié)　大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與擇業(yè)觀
第二節(jié)　應(yīng)聘禮儀
參考文獻(xiàn)