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內(nèi)容簡介

　　《中國：東盟博覽會危機(jī)管理研究》危機(jī)管理作為一門新興的管理學(xué)科，受到國內(nèi)外專家學(xué)者的廣泛重視。特別是美國“9·11”事件以及中國SARS疫情等突發(fā)事件，對社會各個層面都產(chǎn)生了巨大的影響，如何應(yīng)對危機(jī)事件，已成為全社會普遍關(guān)注的熱點問題，也是各國政府、行業(yè)管理者們十分重視的課題。在災(zāi)害面前，人們往往都不能從容應(yīng)對。災(zāi)害之后，人們開始思考：是在突發(fā)危機(jī)發(fā)生之后才想到危機(jī)管理，還是應(yīng)該時時刻刻提防危機(jī)、提前建立危機(jī)管理制度和體系？看看危機(jī)的一般定義——一個會引起潛在負(fù)面影響的、具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能對組織及成員、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害。不知道經(jīng)歷了危機(jī)的會展人們是否會有更深的體會，其實展覽和時間的關(guān)聯(lián)性，一點也不亞于農(nóng)民對天時的依賴。“會展”因為它的技術(shù)含量和復(fù)雜程度，又使它在整個社會的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中和方方面面都有著千絲萬縷的聯(lián)系，其活動的集聚性和時效性往往是其他行業(yè)有所不及的，有較高的技術(shù)含量和復(fù)雜程度，而且今年以來國際政治、經(jīng)濟(jì)局勢較為動蕩，恐怖主義猖獗，我國臺灣地區(qū)的問題較為敏感，社會潛在的危機(jī)誘因較多。對會展業(yè)的各類組織而言，各類危機(jī)是最大的敵人，所以會展業(yè)對危機(jī)管理的需求要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他行業(yè)。危機(jī)給予我們教訓(xùn)，也給了我們機(jī)會，只有汲取了一次次危機(jī)給予我們的教訓(xùn)，建立起更有效的危機(jī)管理機(jī)制，才能保證行業(yè)更安全和健康的發(fā)展。

作者簡介

暫缺《中國-東盟博覽會危機(jī)管理研究》作者簡介

圖書目錄

第1章中國—東盟博覽會危機(jī)管理研究背景及意義
1.1研究背景與意義
1.1.1 研究的背景
1.1.2 研究的意義
1.2 問題的范圍與外延
1.3 研究現(xiàn)狀
1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.4 研究內(nèi)容以及研究思路與方法
1.4.1 研究內(nèi)容
1.4.2 研究思路
1.4.3 研究方法
1.4.4 本研究創(chuàng)新點
1.5本章小結(jié)
第2章危機(jī)管理和會展業(yè)危機(jī)管理理論綜述
2.1 危機(jī)（Crisis）的界定
2.2 危機(jī)管理（Crisis Management）理論研究
2.2.1 危機(jī)管理的定義
2.2.2 危機(jī)管理模型
2.3 突發(fā)事件、緊急事件、危機(jī)事件的區(qū)別
2.4 危機(jī)處理體系理論
2.5 危機(jī)的分類
2.6 我國轉(zhuǎn)型期危機(jī)研究
2.6.1 我國轉(zhuǎn)型期危機(jī)的現(xiàn)狀
2.6.2 我國轉(zhuǎn)型期危機(jī)的特點
2.6.3 我國轉(zhuǎn)型期危機(jī)誘因
2.6.4 我國亟待建立現(xiàn)代危機(jī)管理體系
2.7 會展與會展業(yè)相關(guān)概念
2.8 會展業(yè)危機(jī)管理
2.8.1 會展危機(jī)概念與分類
2.8.2 會展危機(jī)的表現(xiàn)形式
2.8.3 會展危機(jī)的特點
2.8.4 危機(jī)對會展業(yè)的影響
2.9本章小結(jié)
案例1：SARS對2003年會展業(yè)的影響
第3章中國—東盟博覽會的背景與危機(jī)誘因歸類
3.1 中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建立背景
3.1.1 經(jīng)濟(jì)背景
3.1.2 政治背景
3.1.3 文化背景
3.2 中國—東盟博覽會危機(jī)誘因指標(biāo)體系與分析
3.2.1 指標(biāo)體系建立
3.2.2 主成分分析概述
3.2.3 指標(biāo)體系值的確定與分析
3.3 中國—東盟博覽會危機(jī)誘因雙層輪形模型
3.3.1 突出事件
3.3.2 政治方面
3.3.3 經(jīng)濟(jì)方面
3.3.4 文化方面
3.4 本章小結(jié)
案例2 1972年慕尼黑奧運(yùn)慘案
第4章中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機(jī)誘因分析及對策
4.1 中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機(jī)誘因分析
4.1.1 可預(yù)見突發(fā)事件
4.1.2 不可預(yù)見突發(fā)事件
4.1.3 突發(fā)性傳染病爆發(fā)
4.2中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機(jī)對策
4.2.1 突發(fā)事件危機(jī)管理對策
4.2.2 中國—東盟博覽會突發(fā)公共事件總體
應(yīng)急預(yù)案
……
第五章中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機(jī)誘因分析及對策
第六章中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機(jī)管理體系框架模型
第七章中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機(jī)溝通模型構(gòu)建及原則
第八章制定—東盟博覽會內(nèi)生變量危機(jī)管理體系實施方案
第九章中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機(jī)管理研究結(jié)論及展望
參考文獻(xiàn)
附錄