輕松聊出好交情：提問(wèn)、接話、交談的最佳技巧

第—章  搭訕、寒暄，炒熱氣氛好開(kāi)聊
  1.和陌生人搭訕，你只需要拿出一點(diǎn)勇氣
  2.與異性搭訕，最重要的是幫對(duì)方建立安全感
  3.以求教開(kāi)路，沒(méi)有人會(huì)拒絕
  4.得體的稱呼有助交談順利進(jìn)行
  5.過(guò)分熱情，反而顯得見(jiàn)外與疏離
  6.請(qǐng)看著對(duì)方的眼睛說(shuō)話，眼睛能表露你的真誠(chéng)
  7.完美溝通，從微笑開(kāi)始
第二章  看人選話題，營(yíng)造酒逢知己的氣氛
  1.找到令人愉悅的話題很重要
  2.毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)方最感興趣的首先是他自己
  3.不說(shuō)意義深遠(yuǎn)及新奇的話，以身旁的瑣事為話題作開(kāi)端
  4.設(shè)法找到與對(duì)方的共同點(diǎn)
  5.和家庭主婦聊些溫馨的話題
  6.“憶往事”是與富人說(shuō)話時(shí)理想的話題
  7.與失意的人談?wù)勎磥?lái)
第三章  不著痕跡的贊美，聽(tīng)得對(duì)方暗自竊喜
  1.贊美也有“保質(zhì)期”
  2.接過(guò)話題，順勢(shì)贊美
  3.接過(guò)名片，巧作贊美
  4.送人一個(gè)“美名”
  5.贊美對(duì)方最不常被人關(guān)注的地方
  6借他人之口贊美對(duì)方，會(huì)讓他覺(jué)得更真實(shí)
  7.適時(shí)引用他人的贊美之詞
  8.帶著感情的贊美更容易感動(dòng)對(duì)方
第四章  用用“神秘”武器，吊足對(duì)方胃口
  1.逢人只說(shuō)三分話，別見(jiàn)人就掏心窩子
  2.有時(shí)候，“說(shuō)謊”是正常的自我表現(xiàn)
  3.設(shè)置一個(gè)懸念才能抓住他人心理
  4.哪怕一次也好，別按常理出牌
  5.“泄聽(tīng)效應(yīng)”，假裝私語(yǔ)策略
  6.不輕易亮出自己的底牌
第五章  什么樣的提問(wèn)，能讓對(duì)方說(shuō)得更多
  1.使對(duì)方樂(lè)于答話，莫如挑他擅長(zhǎng)的來(lái)說(shuō)
  2.問(wèn)題越具體，別人才會(huì)積極回應(yīng)你
  3.引導(dǎo)對(duì)方談自己的得意之事
  4.以請(qǐng)教的方式提問(wèn)，人人都喜歡你的謙卑
  5.間接提問(wèn)，避免尷尬
  6.用反問(wèn)吸引注意力
第六章  噓！聊天時(shí)千萬(wàn)別問(wèn)這些
  1.女士的年齡不要問(wèn)
  2.體重通常是比較敏感的話題，尤其是女人
  3.別人的薪金收入不好奇，不打聽(tīng)
  4.記住，別人的感情狀況是隱私
  5.對(duì)痛苦的人，別再問(wèn)他的傷心事
  6.別人的是非，不詢問(wèn)，不打聽(tīng)
  7.別人的軟肋問(wèn)題要避開(kāi)
第七章  適當(dāng)裝一裝，讓人打心眼里高看你一眼
  1.謙虛過(guò)頭是壓低身價(jià)
  2.內(nèi)心緊張，表面上也要與大人物侃侃而談
  3.自信地“挺直腰板”，讓對(duì)方感覺(jué)到你很有“氣勢(shì)”
  4.不只是演講的時(shí)候需要肢體語(yǔ)言
  5.不輕易妥協(xié)，讓人摸不清你的底牌
第八章  活躍氣氛，能讓別人笑你就贏了
  1.初次見(jiàn)面，用幽默的方式介紹自己
  2.適時(shí)運(yùn)用當(dāng)下最流行的幽默用語(yǔ)
  3.自嘲需要豁達(dá)的胸懷和超然的處事心態(tài)
  4.“天真式幽默”最受歡迎
  5.反彈琵琶，讓幽默別具風(fēng)趣
  6.如何在異性堆里談笑風(fēng)生
第九章  傾聽(tīng)需用心，插話要適宜
  1.傾聽(tīng)時(shí)，你的眼睛盯著哪兒
  3.不做“應(yīng)聲蟲(chóng)”，有主見(jiàn)才能讓人刮目相看
  2.別做聊天中的“麥霸”，傾聽(tīng)是最高規(guī)格的贊美
  4.有意識(shí)地做出適當(dāng)反應(yīng)
  5.想插話，試一試萬(wàn)能的魔法用語(yǔ)“是啊”
  6.重復(fù)對(duì)方的“感情用語(yǔ)”
  7.察言觀色把握插話的時(shí)機(jī)
第十章  順利接話，先弄清楚對(duì)方在想什么
  1.看透對(duì)方“Yes”與“No”的手勢(shì)
  2.嘴上說(shuō)“歡迎提意見(jiàn)”的人，并不真的想聽(tīng)到你的反對(duì)意見(jiàn)
  3.找借口拒絕你的人可能只是需要你再三邀請(qǐng)
  4.“年輕真好啊”中隱藏的含義
  5.某某真了不起表示超越的決心
  6.坦白“我的性格不太好”的人其實(shí)相當(dāng)自戀
  7.直言自己長(zhǎng)胖了的人其實(shí)期待否定的回答
  8.“可能是這樣”，但“我不這么想”
  9.對(duì)方不停看手表，他在暗示你該結(jié)束這場(chǎng)談話了
第十一章  圓場(chǎng)、救場(chǎng)，破除尷尬高墻
  1.稍有失態(tài)，就“付之一笑”
  2.有人犯錯(cuò)，給他一個(gè)臺(tái)階下
  3.低頭認(rèn)錯(cuò)，給大家一個(gè)收?qǐng)龅慕杩?br />  4.失言后，用場(chǎng)面話及時(shí)彌補(bǔ)失誤
  5.機(jī)智應(yīng)對(duì)別人的揭短
  6.遇到尷尬問(wèn)題，轉(zhuǎn)換話題，化險(xiǎn)為夷
  7.敏感問(wèn)題，故意錯(cuò)答，讓刁難者有勁兒使不上
  8.將道歉寓于對(duì)他人的贊美中，沒(méi)有人能拒絕
  9.錯(cuò)誤越描越黑，只道歉不解釋
  10.小題大做夸大自己的錯(cuò)誤，博取對(duì)方的寬容
第十二章  意見(jiàn)相左，如何表達(dá)不傷和氣
  1.不同意別人的觀點(diǎn)時(shí)，先同意，后反駁
  2.懂得認(rèn)輸勝過(guò)競(jìng)短爭(zhēng)長(zhǎng)
  3.有保留地妥協(xié)，贏得對(duì)方的感激
  4.妥協(xié)時(shí)提出附加要求，給自己留一條后路
  5.永遠(yuǎn)別直接說(shuō)“你錯(cuò)了”
  6.不要將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加給別人
  7.換一種方式說(shuō)“不”
第十三章  聊天套交情，踩到“雷區(qū)”讓人不爽
  1.人活臉，樹(shù)活皮——傷什么都別傷別人面子
  2.不能故意渲染和張揚(yáng)對(duì)方的失誤
  3.不要拿別人的隱私開(kāi)玩笑
  4.給自己留有余地，不要把話說(shuō)得太絕
  5.沒(méi)人喜歡被你指責(zé)，就算你是好意
  6.是非話不能隨便說(shuō)
  7.處處挑剔惹人煩
  8.堅(jiān)決不說(shuō)風(fēng)涼話
  9.不要輕易揭別人的“老底兒”