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內(nèi)容簡介

　　當用戶體驗成為設(shè)計界關(guān)注的熱點時，諾曼博士對設(shè)計中情感因素的分析，可以說是恰當其時，他讓我們把設(shè)計品與消費者之間的連接找到一個有效的進入方式。有別于傳統(tǒng)設(shè)計書籍的內(nèi)容，以大量的生物學、神經(jīng)科學與心理學為基礎(chǔ)，討論情緒系統(tǒng)如何改變認知系統(tǒng)的運作，并以此勾勒出反應(yīng)情感的美學商品在設(shè)計中所扮演的角色。深入探討人類三種處理問題的層次：本能、行為和反思出發(fā)，詮釋這三種層次在實際行動中如何互相調(diào)節(jié)與抗衡，并以此作為分析商品設(shè)計者與商品消費者的認知與反應(yīng)的主要依據(jù)。書中列舉了許多實例，像是MiniCooper迷你車的有趣，使得它的缺點經(jīng)常為人所忽略；電玩游戲陽剛男性化的設(shè)計，挑動年輕男性的敏感神經(jīng)而獲致極大成功等，證明情感性的滿足之于商品設(shè)計的重要性。

作者簡介

　　唐納德·A·諾曼，他既是一個教授，也是一個管理者：他是蘋果公司的高級副總裁；他的公司，尼爾森諾曼集團，幫助其他公司創(chuàng)造出以人為本的產(chǎn)品和服務(wù)；他還就職于哈佛大學、加州大學圣地亞哥分校、西北大學和南韓的韓國科學技術(shù)院。他有很多本著作，包括《設(shè)計心理學》、《設(shè)計心理學2：如何管理復(fù)雜》、《未來產(chǎn)品的設(shè)計》等?！渡虡I(yè)周刊》把唐納德·諾曼稱為世界上最有影響力的設(shè)計師之一。

圖書目錄

譯序王鴻祥
前言三個茶壺
Part1 物品的意義
第1章有吸引力的東西較好用
三種運作的層次：本能、行為和反思│聚焦和創(chuàng)造力│做好準備的腦
第2章情感的多重面貌與設(shè)計
三種層次的運用│勾起回憶的東西│自我感覺│產(chǎn)品的個性
Part2 實用的設(shè)計
第3章設(shè)計的三個層次：本能、行為、反思
本能的設(shè)計│行為的設(shè)計│反思的設(shè)計│個案研究：全國足球聯(lián)賽用耳機│設(shè)計的迷失│由團體成員共同設(shè)計VS.由個人設(shè)計
第4章樂趣與游戲
以樂趣與愉悅為目的的物品設(shè)計│音樂和其它聲音│電影的誘惑力│電玩游戲
第5章人、地、物
怪罪于沒有生命的東西│信任和設(shè)計│活在一個不值得信任的世界│情感交流│隨時在聯(lián)系，隨時受打擾│設(shè)計的角色
第6章情感的機器
具備情感的物品│具備情感的機器人│機器人的情緒和情感│感知情緒的機器│誘發(fā)人類情感的機器
第7章機器人的未來
有情感的機器和機器人的未來：涵義及倫理議題
后記我們都是設(shè)計師
個人反思與致謝
參考文獻