汽車保險理賠（第2版）

前言
學習任務一 汽車保險基礎
學習單元1 風險與保險
學習單元2 保險合同
學習單元3 保險原則
學習任務二 汽車保險產品
學習單元1 交強險
學習單元2 主險產品
學習單元3 附加險與特約條款
學習單元4 保費計算
學習單元5 機動車輛保險示范條款
學習任務三 汽車保險承保實務
學習單元1 承保流程
學習單元2 投保實務
學習任務四 汽車保險理賠實務
學習單元1 理賠概述
學習單元2 理賠流程
學習任務五 車險事故現場查勘
學習單元1 現場查勘要求
學習單元2 現場查勘工作技巧
學習任務六 車輛損失定損實務
學習單元1 車輛定損概述
學習單元2 汽車碰撞定損
學習單元3 汽車火災的定損
學習單元4 汽車水災的定損
學習單元5 汽車盜搶的定損
學習任務七 財產損失與人傷定損實務
學習單元1 財產損失定損
學習單元2 人傷費用賠償
學習任務八 汽車保險經營管理
學習任務九 汽車保險欺詐的識別與預防
學習單元1 汽車保險欺詐的成因與特征
學習單元2 汽車保險欺詐的識別
學習單元3 汽車保險欺詐的預防
學習任務十 汽車保險從業(yè)人員職業(yè)道德
參考文獻