工作分析

　　本書共分九章。第一章較為系統(tǒng)地介紹了工作分析產(chǎn)生的歷史與發(fā)展的現(xiàn)狀，尤其對目前工作分析所面臨的挑戰(zhàn)以及工作分析的發(fā)展趨勢作了詳細(xì)的闡述。第二章概述了工作分析的基本概念、工作分析的目的與意義、工作分析的要素、工作分析的特征與原則、工作分析的程序，并對工作分析的認(rèn)識誤區(qū)進(jìn)行了闡述，使讀者能夠認(rèn)識到目前工作分析存在的主要問題，避免陷入這些誤區(qū)中。第三章主要介紹了工作分析的基礎(chǔ)性方法和系統(tǒng)性方法，并對兩種工作分析方法進(jìn)行了比較。第四章介紹了工作分析的前期準(zhǔn)備工作，包括環(huán)境分析、組織分析和崗位分析，這是進(jìn)行工作分析必須完成的基礎(chǔ)性工作。第五章介紹了工作分析的流程，主要涉及工作分析計劃的制定、工作分析的設(shè)計、工作分析信息資料的收集與分析、工作分析的成果運用與反饋四個階段。第六章則重點介紹了工作分析的成果及應(yīng)用，主要涉及工作描述、工作規(guī)范和工作說明書及其編制。第七章則對崗位評價的基本概念、崗位評價的指標(biāo)、崗位評價的方法與實施流程進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，通過崗位評價可以確定各個工作崗位的價值，并以此來確定薪酬的高低。第八章主要介紹了工作設(shè)計的基本概念、工作設(shè)計的相關(guān)理論、工作設(shè)計的方法與程序以及工作設(shè)計中常見的錯誤等。第九章介紹了工作分析的效果評估。因為工作分析的結(jié)果是整個人力資源管理系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)，其質(zhì)量的好壞直接影響到后續(xù)管理工作的效率與質(zhì)量，因此對工作分析的效果、質(zhì)量和適用性等指標(biāo)進(jìn)行評估就成為必不可少的內(nèi)容。 另外，在本書的每章最后，我們都給出了本章的小結(jié)以及本章思考題；同時為了體現(xiàn)其應(yīng)用性，我們還提供了一個與本章內(nèi)容相關(guān)的工作分析的案例，希望讀者能夠結(jié)合本章內(nèi)容回答問題。總之，本書是一本系統(tǒng)性較強(qiáng)的工作分析教材，是集理論性與應(yīng)用性于一體的較為實用的教材。

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