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內(nèi)容簡介

　　精細化管理在中國已經(jīng)受到廣泛的重視，龔其國編著的《精細化管理三定律》提出精細化管理的三個基本定律，建立了精細化管理的理論基礎(chǔ)，并運用大量案例闡述了三個基本規(guī)律的應(yīng)用。三個定律構(gòu)成了精細化管理的三個層級：程序律——給手工操作過程編制像機器操作一樣的程序，并制定標(biāo)準(zhǔn)，使員工嚴格按程序執(zhí)行；流程律——減少流程變動，提高流程效率；烏龜律——流程上頻繁的小變動比不頻繁的大變動效率高。這三個層級逐級進階，可幫助企業(yè)理解卓越管理的本質(zhì)規(guī)律，建立高效的管理體系?！毒毣芾砣伞返馁Y料都來自于公開的渠道，很多案例為廣大讀者所熟悉，本書的目的在于用科學(xué)的思維和方法來分析這些案例，向讀者介紹精細化管理的基本邏輯：規(guī)律決定效率。

作者簡介

　　龔其國，中國科學(xué)院研究生院管理學(xué)院副教授。對豐田管理方式有極大的興趣，從清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院攻讀博士學(xué)位開始就研究豐田生產(chǎn)系統(tǒng)至今，與現(xiàn)在絕大多數(shù)學(xué)者以及企業(yè)界認為豐田管理方式根植于日本文化的觀點不同，他認為豐田管理方式建立在科學(xué)原理基礎(chǔ)之上。國際上不同文化的企業(yè)學(xué)習(xí)豐田受挫往往被歸結(jié)為文化的原因，而在龔其國看來，這實際上是沒有理解其背后的科學(xué)道理，而這些道理并不深奧難懂，他希望向企業(yè)界傳達這樣一種認識，為企業(yè)界貢獻力量。

圖書目錄

第一篇初級律：程序律
1.認識機器工作的邏輯：機器定律
2.認識人的工作邏輯：從機器到人
3.程序律
4.如何用程序把工作的效率提高3倍
5.106年后程序的思想沒有過時
6.程序讓戴爾銷售的效率是對手的4倍
7.精密的程序就是絕招
8.怎么笑？笑出標(biāo)準(zhǔn)、笑出力量！
9.地震中桑棗中學(xué)的奇跡是程序的奇跡
10.信息時代程序的力量更強大
11.安全不僅來自責(zé)任心，更來自程序

第二篇進階律：流程律
12.流程法則：變動性法則
13.雅戈爾最關(guān)鍵的是要應(yīng)對市場的變化
14.危機管理的反應(yīng)能力定律
15.地震與政府效率
16.流程律
17.ISO9000：減少流程變動
18.六西格瑪：追求近乎零變動的流程
19.拼客定律
20.沃爾瑪：把庫存和顧客都拼起來
21.麥當(dāng)勞的承諾可信嗎？
22.戴爾供應(yīng)鏈的秘密在于“拼”
23.聯(lián)想超越戴爾了嗎？
24.企業(yè)困惑：高庫存與高脫銷并存
25.便利店競爭的本質(zhì)是思維之爭
26.蝴蝶效應(yīng)：供應(yīng)鏈流程上的牛鞭現(xiàn)象
27.世界金融危機是如何產(chǎn)生的？

第三篇終極律：烏龜律
28.烏龜律
29.目標(biāo)：零缺陷、零浪費
30.5S--萬丈高樓平地起
31.零庫存--讓問題無處藏身
32.豐田DNA：暴露問題然后消滅它
33.發(fā)現(xiàn)問題：可視化
34.現(xiàn)場解決問題
35.持續(xù)改進：3天發(fā)現(xiàn)50個問題并解決
36.了解企業(yè)運營水平：30分鐘足夠
37.十年法則：嬰兒打敗巨人的戰(zhàn)略
38.烏龜法則的堅守--豐田生產(chǎn)方式失效了嗎？