微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理研究

0　緒論
　0.1　問題的提出
　　0.1.1　微型金融機(jī)構(gòu)在扶貧與社會發(fā)展領(lǐng)域取得了顯著成效
　　0.1.2　社會績效管理越來越受到微型金融機(jī)構(gòu)的重視
　　0.1.3　微型金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行社會績效管理的制度和技術(shù)條件日益成熟
　0.2　研究意義
　　0.2.1　理論意義
　　0.2.2　現(xiàn)實(shí)意義
　0.3　研究思路與邏輯框架
　　0.3.1　研究內(nèi)容
　　0.3.2　邏輯框架
　0.4　研究方法
1　文獻(xiàn)綜述
　1.1　關(guān)于微型金融機(jī)構(gòu)績效目標(biāo)的爭論
　　1.1.1　“制度主義”與微型金融機(jī)構(gòu)績效目標(biāo)
　　1.1.2　“福利主義”與微型金融機(jī)構(gòu)績效目標(biāo)
　1.2　關(guān)于微型金融機(jī)構(gòu)社會績效評價(jià)的工具或指標(biāo)
　1.3　關(guān)于微型金融機(jī)構(gòu)對社會績效的貢獻(xiàn)
　1.4　簡要評價(jià)
2　微型金融機(jī)構(gòu)與社會績效管理的概念、目標(biāo)及關(guān)聯(lián)
　2.1　微型金融機(jī)構(gòu)的概念、特征及類型
　　2.1.1　微型金融機(jī)構(gòu)的概念
　　2.1.2　微型金融機(jī)構(gòu)的特征
　　2.1.3　機(jī)構(gòu)類型
　2.2　微型金融機(jī)構(gòu)的假設(shè)與創(chuàng)新
　　2.2.1　微型金融機(jī)構(gòu)的主要假設(shè)
　　2.2.2　微型金融機(jī)構(gòu)的主要?jiǎng)?chuàng)新
　2.3　社會績效的概念界定、測度及影響因素
　　2.3.1　社會績效的概念界定
　　2.3.2　社會績效的測量方法
　　2.3.3　影響社會績效的決定因素
　2.4　微型金融機(jī)構(gòu)雙重“目標(biāo)一管理”模式的內(nèi)在邏輯
　　2.4.1　雙重目標(biāo)：實(shí)行雙重績效的內(nèi)在需求
　　2.4.2　雙重管理：平衡推進(jìn)雙重目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過程
　2.5　微型金融機(jī)構(gòu)實(shí)施社會績效管理的作用及意義
　　2.5.1　客戶：惠及目標(biāo)客戶，改變客戶生活
　　2.5.2　機(jī)構(gòu)：協(xié)同財(cái)務(wù)績效
　　2.5.3　投資或捐贈(zèng)方：透明績效吸引資金進(jìn)入
　　2.5.4　環(huán)境：行業(yè)與社區(qū)
3　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理的內(nèi)容、特征與邏輯框架
　3.1　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理的宗旨和目標(biāo)
　　3.1.1　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理的宗旨
　　3.1.2　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理的目標(biāo)
　3.2　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理系統(tǒng)與戰(zhàn)略規(guī)劃
　　3.2.1　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理系統(tǒng)構(gòu)建及內(nèi)部組織崗位職責(zé)
　　3.2.2　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理戰(zhàn)略規(guī)劃
　3.3　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理信貸方法與產(chǎn)品
　　3.3.1　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理信貸方法
　　3.3.2　微型金融機(jī)構(gòu)信貸產(chǎn)品分析
　　3.3.3　微型金融機(jī)構(gòu)信貸產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)
　3.4　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理內(nèi)外部審計(jì)
　　3.4.1　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效內(nèi)部審計(jì)
　　3.4.2　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效外部審計(jì)
　　3.4.3　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)的關(guān)系
　　3.4.4　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效審計(jì)的特征、目標(biāo)、工具與流程
　　3.4.5　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效審計(jì)發(fā)揮作用的方式與途徑
　3.5　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理的邏輯架構(gòu)和路徑
　　3.5.1　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理的邏輯架構(gòu)
　　3.5.2　微型金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)社會績效管理的基本路徑
4　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理：工具指標(biāo)、方法與評估
　4.1　社會績效管理指標(biāo)的幾個(gè)關(guān)鍵維度
　4.2　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理指標(biāo)體系及應(yīng)用
　　4.2.1　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理指標(biāo)體系的總體要求及其遵循的原則
　　4.2.2　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理指標(biāo)體系的具體內(nèi)容
　　4.2.3　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理指標(biāo)體系的應(yīng)用分析
　4.3　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效指標(biāo)與治理結(jié)構(gòu)
　　4.3.1　治理結(jié)構(gòu)的一般含義及微型金融機(jī)構(gòu)的特殊性
　　4.3.2　幾種微型金融機(jī)構(gòu)的治理結(jié)構(gòu)
　　4.3.3　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效與治理結(jié)構(gòu)的關(guān)系
　4.4　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理的原則及方法
　　4.4.1　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理的原則
　　4.4.2　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理的方法
　4.5　信息收集、評估與社會績效管理戰(zhàn)略提升
　　4.5.1　社會績效信息反饋
　　4.5.2 社會績效的評估
　　4.5.3　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效戰(zhàn)略提升
5　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理：國際實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)與啟示
　5.1　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理的國際實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)
　5.2　印度小額信貸危機(jī)及其在社會績效管理方面的警示
　5.3　一些啟示
6　中國微型金融機(jī)構(gòu)發(fā)展及社會績效管理實(shí)踐
　6.1　中國微型金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　6.1.1　中國微型金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　6.1.2　中國微型金融機(jī)構(gòu)的類型及特點(diǎn)
　6.2　中國微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理現(xiàn)狀
　6.3　中國微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理存在的問題
　6.4　促進(jìn)中國微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理的對策分析
　6.5　中國微型金融社會績效管理一一包商經(jīng)驗(yàn)
　　6.5.1　包商村鎮(zhèn)銀行社會績效管理案例
　　6.5.2　包商小額貸款公司社會績效管理案例
7　結(jié)論與展望
　7.1　主要結(jié)論
　7.2 未來與展望
　附表　微型金融機(jī)構(gòu)社會績效管理情況調(diào)研問卷
　參考文獻(xiàn)