旅游門(mén)市接待

　　本書(shū)在貫徹教育部提出的“以全面素質(zhì)教育為基礎(chǔ)、以能力為本位”教育教學(xué)指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前我國(guó)旅行社門(mén)市崗位及中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實(shí)際需求編寫(xiě)而成。全書(shū)共分五個(gè)單元，主要包括咨詢接待、推介產(chǎn)品、手續(xù)辦理、售后服務(wù)及門(mén)市創(chuàng)業(yè)。其中，前四個(gè)單元是按照門(mén)市的整個(gè)工作流程設(shè)計(jì)的，最后一個(gè)單元加入了門(mén)市創(chuàng)業(yè)，使知識(shí)體系有一個(gè)質(zhì)的飛躍和提高，也為中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的未來(lái)提供了一點(diǎn)思路，為學(xué)生加深對(duì)旅行社門(mén)市的理解奠定了良好的基礎(chǔ)。本書(shū)廣泛征求并聽(tīng)取了全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教師的意見(jiàn)，也融入了教師們多年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和本行業(yè)對(duì)門(mén)市工作人員的要求，具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和實(shí)用性等特點(diǎn)。本書(shū)適合作為中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可作為技工學(xué)校相關(guān)專(zhuān)業(yè)及旅行社在職人員的培訓(xùn)和自學(xué)用書(shū)。

暫缺《旅游門(mén)市接待》作者簡(jiǎn)介