指標(biāo)、流程、考核管理全案（中高層管理者必備手冊(cè)）

前  言  管理只有三步第一篇  管理思想及組織基礎(chǔ) 1
　　第一章 “指標(biāo)、流程、考核管理全案”的基本思想 3
　　第二章 “指標(biāo)、流程、考核管理全案”的組織基礎(chǔ) 8
第二篇  “三步式”生產(chǎn)管理 19
　　第三章  生產(chǎn)計(jì)劃管理  指標(biāo)＋流程＋考核 21
　　第四章  采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理  指標(biāo)＋流程＋考核 45
　　第五章  產(chǎn)品制造管理  指標(biāo)＋流程＋考核 71
　　第六章  產(chǎn)成品管理  指標(biāo)＋流程＋考核 107
　　第七章  質(zhì)量管理  指標(biāo)＋流程＋考核 125
　　第八章  設(shè)備及工具管理  指標(biāo)＋流程＋考核 156
　　第九章  生產(chǎn)安全管理  指標(biāo)＋流程＋考核 182
第三篇  “三步式”營(yíng)銷管理 201
　　第十章  營(yíng)銷計(jì)劃管理  指標(biāo)＋流程＋考核 203
　　第十一章  市場(chǎng)管理  指標(biāo)＋流程＋考核 219
　　第十二章  銷售管理  指標(biāo)＋流程＋考核 241
　　第十三章  客戶管理  指標(biāo)＋流程＋考核 267
　　第十四章  促銷管理  指標(biāo)＋流程＋考核 293
　　第十五章  銷售隊(duì)伍管理  指標(biāo)＋流程＋考核 307
第四篇  “三步式”人力資源管理 329
　　第十六章  人力資源規(guī)劃管理  指標(biāo)＋流程＋考核 331
　　第十七章  工作分析和崗位設(shè)計(jì)  指標(biāo)＋流程＋考核 345
　　第十八章  員工招聘與錄用  指標(biāo)＋流程＋考核 359
　　第十九章  職業(yè)生涯管理  指標(biāo)＋流程＋考核 388
　　第二十章  薪酬設(shè)計(jì)管理  指標(biāo)＋流程＋考核 399
　　第二十一章  績(jī)效考核管理  指標(biāo)＋流程＋考核 414
　　第二十二章  員工培訓(xùn)管理  指標(biāo)＋流程＋考核 429
第五篇  “三步式”財(cái)務(wù)管理 459
　　第二十三章  資金籌集管理  指標(biāo)＋流程＋考核 461
　　第二十四章  存貨管理  指標(biāo)＋流程＋考核 470
　　第二十五章  固定資產(chǎn)管理  指標(biāo)＋流程＋考核 479
　　第二十六章  成本管理  指標(biāo)＋流程＋考核 499
　　第二十七章  期間費(fèi)用管理  指標(biāo)＋流程＋考核 533
　　第二十八章  銷售及應(yīng)收賬款管理  指標(biāo)＋流程＋考核 548
　　第二十九章  投資管理  指標(biāo)＋流程＋考核 560
　　第三十章  財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)  指標(biāo)＋流程＋考核 568
第六篇  “三步式”行政后勤管理 581
　　第三十一章  文書(shū)檔案管理  指標(biāo)＋流程＋考核 583
　　第三十二章  辦公室管理  指標(biāo)＋流程＋考核 597
　　第三十三章  行政財(cái)產(chǎn)物資管理  指標(biāo)＋流程＋考核 612
　　第三十四章  行政后勤管理  指標(biāo)＋流程＋考核 625
　　第三十五章  會(huì)議管理  指標(biāo)＋流程＋考核 653
附錄  指標(biāo)考核輔助工具及問(wèn)題答疑 666