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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這是一本全面解讀企業(yè)制度的圖書(shū)，它從制度的意義、制度設(shè)計(jì)流程、各部門(mén)制度的定位、制度的落實(shí)等角度，結(jié)合實(shí)踐中存在的問(wèn)題，講解了制度從制訂到執(zhí)行應(yīng)遵從的規(guī)則，進(jìn)而闡述了一流執(zhí)行必有一流的制度，為了讓企業(yè)的管理更高效、更規(guī)范、更有條理化，必須將制度管理放在重要位置的道理。本書(shū)的特色在于，以流程、監(jiān)管、獎(jiǎng)懲這三條與企業(yè)運(yùn)作息息相關(guān)的制度線為線索，將企業(yè)制度在職能監(jiān)督方面發(fā)揮的作用進(jìn)行了透徹分析，最后作者將制度與企業(yè)文化相結(jié)合，為制度人性化執(zhí)行提供了一條思路。圖書(shū)附錄還例舉了知名企業(yè)給力制度一覽，供讀者借鑒。本書(shū)內(nèi)容實(shí)用，不僅有名企名事、制度真相，還有管理專(zhuān)家的對(duì)應(yīng)妙招，是企業(yè)制度管理的超級(jí)實(shí)用手冊(cè)。

作者簡(jiǎn)介

　　狄振鵬，資深執(zhí)行力專(zhuān)家，注冊(cè)企業(yè)管理顧問(wèn)師導(dǎo)師，高級(jí)企業(yè)管理顧問(wèn)，資深專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)訓(xùn)練師。歷任國(guó)際金融集團(tuán)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理，麥肯錫管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等，上海社會(huì)科學(xué)院高級(jí)顧問(wèn)，上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心培訓(xùn)師，復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院泰復(fù)學(xué)習(xí)中心培訓(xùn)師，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院客座教授，清華大學(xué)研究院客座教授。作者從事管理和營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、策劃十多年來(lái)，主持開(kāi)發(fā)管理、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)課程十多種，參與主持國(guó)內(nèi)企業(yè)管理咨詢、營(yíng)銷(xiāo)策劃和員工管理培訓(xùn)上千起。他擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)技能和管理模式訓(xùn)練，尤其是制度培訓(xùn)層面，效果卓著，深受好評(píng)。著有《給新晉經(jīng)理的10個(gè)忠告》、《中層經(jīng)理核心技能》、《一線主管督導(dǎo)能力訓(xùn)練》等圖書(shū)。

圖書(shū)目錄

第一章老板打天下，制度定江山
　第一節(jié)　制度是管理的法寶
　第二節(jié)　好的制度規(guī)范偉大的企業(yè)
　第三節(jié)　偶勝靠計(jì)策，長(zhǎng)勝靠制度
　第四節(jié)　制度面前，人人平等
　第五節(jié)　管理要人性，制度要嚴(yán)格
第二章嚴(yán)抓制度制訂的流程與禁忌
　第一節(jié)　充分調(diào)查研究問(wèn)題，擬定制度草案
　第二節(jié)　集思廣益，廣泛了解各方看法
　第四節(jié)　走出公司，向同行借鑒制度經(jīng)驗(yàn)
　第三節(jié)　小范圍試行，不斷完善制度細(xì)節(jié)
　第五節(jié)　正式執(zhí)行，對(duì)制度文本進(jìn)行備案
　第六節(jié)　避免公司制度與法律法規(guī)相抵觸
　第七節(jié)　新制度與舊制度切忌相矛盾
　第八節(jié)　突出制度表述重點(diǎn)，避免隱晦難懂
　第九節(jié)　避免制度過(guò)于苛刻、過(guò)于精細(xì)
第三章部門(mén)職能具體化，制度要管好組織
　第一節(jié)　組織靠定位，行權(quán)靠制度
　第二節(jié)　用權(quán)有度，領(lǐng)導(dǎo)立規(guī)矩做模范
　第三節(jié)　優(yōu)化經(jīng)營(yíng)企劃制度，做好公司長(zhǎng)期規(guī)劃
　第四節(jié)　做好人性化管理，規(guī)范行政辦公制度
　第五節(jié)　規(guī)范人力資源制度，培養(yǎng)優(yōu)秀員工
　第六節(jié)　規(guī)范財(cái)務(wù)制度，爭(zhēng)取更多利潤(rùn)空間
　第七節(jié)　緊抓采購(gòu)制度，外來(lái)資源要管好理順
　第八節(jié)　保證研發(fā)進(jìn)程，嚴(yán)控項(xiàng)目管理制度
　第九節(jié)　安全生產(chǎn)責(zé)任制，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)流程
　第十節(jié)　激發(fā)員工的積極性，善用銷(xiāo)售提成制
　第十一節(jié)　執(zhí)行機(jī)密制度，管好企業(yè)核心秘密
第四章工作流程規(guī)范化，好的制度在于執(zhí)行
　第一節(jié)　制度的生命力在于執(zhí)行
　第二節(jié)　執(zhí)行是從老板開(kāi)始的
　第三節(jié)　制度不能打折，無(wú)條件執(zhí)行
　第四節(jié)　指定負(fù)責(zé)人，授權(quán)他全權(quán)執(zhí)行
　第五節(jié)　從細(xì)節(jié)下手，保證執(zhí)行到位
　第六節(jié)　將目標(biāo)分解成每個(gè)人的任務(wù)
　第七節(jié)　制度面前，功勞始終為先
　第八節(jié)　嚴(yán)格進(jìn)度控制制度，為執(zhí)行提速
第五章敢于問(wèn)責(zé)，執(zhí)行效果關(guān)鍵在于責(zé)任監(jiān)督
　第一節(jié)　沒(méi)有監(jiān)督，執(zhí)行效果就沒(méi)保證
　第二節(jié)　監(jiān)督工作管理者要常抓不懈
　第三節(jié)　盯緊每件事，關(guān)注“回報(bào)”
　第四節(jié)　杜絕下屬只報(bào)喜不報(bào)憂的行為
　第五節(jié)　敢于問(wèn)責(zé)，嚴(yán)于問(wèn)責(zé)
　第六節(jié)　采用雙層委員會(huì)制來(lái)監(jiān)督
　第七節(jié)　外派監(jiān)事會(huì)制度產(chǎn)生的必要性
　第八節(jié)　鼓勵(lì)員工參與到監(jiān)督中來(lái)
第六章獎(jiǎng)懲制度標(biāo)準(zhǔn)化，有章可循顯公平
　第一節(jié)　公平考核，讓員工放心
　第二節(jié)　違章必究，懲罰得當(dāng)
　第三節(jié)　業(yè)績(jī)好，待遇就好
　第四節(jié)　決不把褒獎(jiǎng)留到　第二天
　第五節(jié)　獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人與獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)相結(jié)合
　第六節(jié)　把精神獎(jiǎng)勵(lì)寫(xiě)進(jìn)獎(jiǎng)懲制度
　第七節(jié)　特別的獎(jiǎng)懲給特別的員工
第七章與制度相結(jié)合，用企業(yè)文化來(lái)影響員工
　第一節(jié)　與企業(yè)文化相結(jié)合，使制度人性化
　第二節(jié)　用制度與企業(yè)文化培養(yǎng)員工的積極性
　第三節(jié)　灌輸企業(yè)文化，完善反饋制度
　第四節(jié)利用企業(yè)文化提高制度的凝聚力
　第五節(jié)利用內(nèi)部關(guān)懷消除制度帶來(lái)的負(fù)面狀態(tài)
　第六節(jié)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感靠制度和文化來(lái)建立
附錄：
知名企業(yè)給力制度一覽