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內(nèi)容簡介

　　《高職高專國際商務(wù)類“十二五”規(guī)劃系列教材·國際商務(wù)類系列教材：國際商務(wù)文化與禮儀》以整個(gè)大商務(wù)為背景，強(qiáng)調(diào)了文化的重要性，具有一定的理論價(jià)值，重點(diǎn)突出了禮儀的實(shí)際可操作性，具有較高的實(shí)用價(jià)值。內(nèi)容共分為六篇，分別是國際商務(wù)文化與禮儀導(dǎo)論、國際商務(wù)基本禮儀、國際商務(wù)溝通文化與禮儀、國際商務(wù)談判文化與禮儀、國際營銷文化與禮儀、國際商務(wù)企業(yè)管理文化與禮儀。本教材通過案例分析和能力實(shí)訓(xùn)驅(qū)動(dòng)教學(xué).使理論和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，并通過思考和練習(xí)進(jìn)行強(qiáng)化鞏固，創(chuàng)造出由學(xué)生全面參與的立體化教學(xué)方式。本教材可作為高等院校國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)課教材，也可供從業(yè)人員自學(xué)參考之用。

作者簡介

暫缺《國際商務(wù)文化與禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一篇國際商務(wù)文化與禮儀導(dǎo)論
　模塊一國際商務(wù)文化與禮儀概述
　　項(xiàng)目一國際商務(wù)文化與禮儀概述
　　項(xiàng)目二國際商務(wù)禮儀通則
　模塊二國際商務(wù)的文化環(huán)境
　　項(xiàng)目一國際商務(wù)禮儀的文化基礎(chǔ)
　　項(xiàng)目二世界各國禮俗與禁忌
第二篇國際商務(wù)基本禮儀
　模塊一國際商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
　　項(xiàng)目一國際商務(wù)個(gè)人儀表形象塑造
　　項(xiàng)目二國際商務(wù)個(gè)人儀態(tài)形象塑造
　模塊二國際商務(wù)客戶服務(wù)禮儀
　　項(xiàng)目一國際客戶服務(wù)電話禮儀
　　項(xiàng)目二國際客戶服務(wù)見面禮儀
　　項(xiàng)目三國際客戶服務(wù)會(huì)議禮儀
　　項(xiàng)目四國際客戶服務(wù)送別禮儀
第三篇國際商務(wù)溝通文化與禮儀
　模塊一國際商務(wù)溝通文化與禮儀概述
　　項(xiàng)目一國際商務(wù)文化與溝通
　　項(xiàng)目二歡迎詞與答謝詞
　　項(xiàng)目三開幕詞與閉幕詞
　模塊二國際商務(wù)禮儀活動(dòng)
　　項(xiàng)目一國際開業(yè)典禮
　　項(xiàng)目二國際剪彩儀式
　　項(xiàng)目三國際新聞發(fā)布會(huì)
第四篇國際商務(wù)談判文化與禮儀
　模塊一文化差異與商務(wù)談判
　　項(xiàng)目一文化差異對商務(wù)談判的影響
　　項(xiàng)目二國際商務(wù)文化與談判戰(zhàn)略選擇
　模塊二國際商務(wù)談判禮儀
　　項(xiàng)目一國際商務(wù)談判中的洽談禮儀
　　項(xiàng)目二國際商務(wù)談判中的簽約禮儀
　　項(xiàng)目三國際商務(wù)談判中的宴會(huì)禮儀
第五篇國際營銷文化與禮儀
　模塊一國際營銷與文化
　　項(xiàng)目一國際服務(wù)業(yè)的市場營銷與文化
　　項(xiàng)目二國際文化營銷的優(yōu)勢
　模塊二國際營銷禮儀
　　項(xiàng)目一國際營銷與禮儀
　　項(xiàng)目二國際營銷組合禮儀
第六篇國際商務(wù)企業(yè)管理文化與禮儀
　模塊一國際企業(yè)管理文化與禮儀概述
　　項(xiàng)目一國際企業(yè)文化與管理
　　項(xiàng)目二國際企業(yè)文化與激勵(lì)
　　項(xiàng)目三國際企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)
　模塊二國際企業(yè)公關(guān)禮儀
　　項(xiàng)目一國際企業(yè)公關(guān)活動(dòng)禮儀
　　項(xiàng)目二國際企業(yè)形象管理禮儀